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Por qué ya no es necesario subir a los camiones cisternas durante la descarga de combustible
La mayoría de las petroleras dejó de autorizar el acceso a su parte superior para comprobar el vaciado de sus compartimentos. Los protocolos actuales permiten realizar esa verificación desde el nivel del...
Qué deben controlar las Estaciones de Servicio antes de definir o renovar su bandera
Elegir una petrolera o continuar con la actual implica asumir condiciones que pueden influir durante años en la rentabilidad del negocio. Metas de venta, inversiones, exigencias de imagen, exclusividades,...
Diferencias de caja y adelantos recurrentes: cómo abordar posibles casos de ludopatía en Estaciones de Servicio
Algunas empresas del sector comenzaron a implementar capacitación, protocolos internos y asistencia profesional para abordar sus posibles consecuencias laborales.
¿Son realmente diferentes los combustibles que se venden en Argentina?
Especialistas explican que las diferencias de calidad son muy pequeñas y casi imperceptibles para el motor. Aseguran que la percepción del consumidor muchas veces es mayor que la distancia técnica real.
Un cigarrillo desató un incendio en una estación y expuso graves fallas de prevención
El fuego comenzó durante la descarga de combustible y se extendió por el piso en cuestión de segundos. La presencia de vapores inflamables, una posible falla de hermeticidad y la falta de distancias de...
Una de cada cuatro visitas a la Estación de Servicio no termina en una compra
Un análisis realizado a través de la plataforma StoreHub cruzó 2.492 visitas con 1.888 tickets durante ocho días y mostró una tasa de conversión del 75,8 por ciento. El desafío para los operadores es identificar...
¿Qué es lo que más molesta a los clientes en las Estaciones de Servicio?
Un análisis sobre 200 establecimientos en 119 localidades y convirtió las reseñas públicas en una guía para ordenar controles, capacitaciones y mejoras operativas.
¿Qué puede hacer hoy la inteligencia artificial por una Estación de Servicio?
Tres especialistas mostraron consultas sobre ventas, entrenamientos con clientes simulados y agentes capaces de leer archivos o iniciar pagos, con un requisito común: permisos acotados y validación humana.
La herramienta que convierte cada visita a la tienda en una oportunidad para aumentar la facturación
Los kioskos digitales pueden elevar entre 15 y 20 por ciento el ticket promedio y concentrar entre el 20 y el 50 por ciento de los pedidos.
Por qué a las Estaciones de Servicio les cuesta retener a los jóvenes que contratan
Especialistas advierten que lo difícil no es sólo encontrar personal, sino liderar, capacitar y generar condiciones para que quieran quedarse.
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