Seguinos en las redes

Capacitación

Capacitación

Capacitación: ¿Los empleados de estaciones renuncian al trabajo o a sus jefes?

El buen clima es producto del vínculo que el operador logre establecer con el encargado, y a su vez, de este último con el resto del equipo. ¿Cuáles son las tareas del jefe de turno? Una nota para analizar la importancia de las relaciones laborales en el manejo operativo del negocio.

Capacitación

Empleados de Estaciones de Servicio se capacitan ante el riesgo sísmico

La Asociación Mendocina de Expendedores de Nafta y Afines, en conjunto con Defensa Civil de la Provincia actualizó los protocolos de acción ante hipotéticos casos de terremotos y catástrofes naturales.

Capacitación

Comienzan los cursos de capacitación para empleados de Estaciones de Servicio

La segunda semana de agosto dará inicio la tanda de instrucción que el Sindicato de Estaciones de Servicio pone en marcha todos los años para empleados y aspirantes a trabajar en la actividad. La inscripción finaliza el próximo viernes y quedan escasas vacantes disponibles

Capacitación

Capacitación: ¿Cuál es la verdadera función del dueño de una Estación de Servicio?

Es necesario que el empresario ejerza su papel de dueño del negocio, enfocándose en actividades que no pueden ser delegadas, y sólo pueden ser ejercidas por él, no gastando su tiempo y energía en actividades operacionales.

Capacitación

Las 5 claves de la arquitectura como herramienta para potenciar la rentabilidad de las Estaciones de Servicio

El Arquitecto Patricio Pon, quien diseñó y construyó la Shell más grande del país y está desarrollando dos nuevas estaciones que se inauguraran antes de fin de año, destaca cuáles son los aspectos que se deben tener en cuenta a la hora de diseñar una expendedora a partir de los criterios que demandan los tiempos que corren.

Capacitación

Capacitación: Plan Estratégico de Negocios en la Estación de Servicio, los 5 Pasos para Comerse al Elefante

Es sorprendente la cantidad de Empresas que no poseen un Plan Estratégico y, más aún, la cantidad de aquellas que sí lo tienen, pero jamás lo revisan. Contar con uno es fundamental, ya que este es la columna vertebral que guiará el crecimiento del negocio,

Capacitación

El Rol del Dueño de la Estación de Servicio

Son los máximos responsables de que sus empresas perduren en el tiempo, y para ello deben desarrollar la capacidad de proyectar estratégicamente y saber delegar cuestiones operativas en gente capaz, comprometida y profesional. Tienen aprender a alejarse de la operación, para poder ocuparse de lo importante y del futuro.

Capacitación

¿Hacia dónde va el negocio de las Estaciones de Servicio?

En el mundo de las Estaciones de Servicio la necesidad de que sus dueños definan una visión del negocio se hace cada vez más necesaria y urgente. Los cambios tecnológicos, las nuevas tendencias  y el desarrollo de nuevos tipos de combustibles, obligan a replantear su presente y su futuro.

Capacitación

Capacitación: Lo que NUNCA debe hacerse ante un cliente disgustado

Quiérase o no, a las puertas de la empresa se presentarán clientes disgustados. La forma como se gestione el contacto y los resultados finales que se obtengan constituyen, sin dudas, la “prueba de fuego” de la atención. Todo dependerá de la forma como el personal resuelva el reclamo.