YPF descarta aumentos generalizados de precios y atribuye movimientos en los surtidores a su estrategia de análisis segmentado por estación

Por los conflictos en Medio Oriente, el precio del crudo está experimentando oscilaciones constantes que trasladan preocupación a los surtidores locales. Frente a esta coyuntura, Horacio Marín, presidente y CEO de YPF, fue categórico al respecto: “Entiendo la incertidumbre que genera la volatilidad del precio internacional del petróleo, por eso creo importante reafirmar nuestra posición. No vamos a generar cimbronazos en los precios de los combustibles; somos prudentes y estamos honrando nuestro compromiso honesto con los consumidores“.

Con estas palabras, el directivo desactivó las conjeturas sobre subas generalizadas, centrando la estrategia en el micropricing, una herramienta técnica que redefinió la política comercial de la compañía.

YPF ya sabe en tiempo real qué pasa en cada una de las 1680 Estaciones de Servicio de su red

Surtidores.com.ar participó de la inauguración del Real Time Intelligence Center, un innovador sistema de monitoreo que permitirá optimizar el desempeño de cada negocio. Es el primero de su tipo en América Latina y promete revolucionar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas.

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La hoja de ruta de YPF no responde a reacciones espasmódicas ante la coyuntura externa, sino a un análisis metódico. “Trabajamos analizando los precios día a día, semana a semana“, explicó Marín. Este enfoque permite que las variaciones en las pizarras no obedezcan a una orden unificada para todo el país, sino a las particularidades de cada zona geográfica y al comportamiento de la demanda local descartando ajustes porcentuales uniformes.

Las 1.600 estaciones de la red ajustan sus valores según las características específicas de su mercado. Uno de los puntos de fricción habituales en la comunicación del sector es la difusión de porcentajes de aumento cerrados (por ejemplo, “los combustibles suben un 4 por ciento“). Para YPF, esa información carece de sustento en el nuevo modelo operativo. Lo que sucede en un punto de venta en Buenos Aires no necesariamente tiene correlación con lo que ocurre en una estación del interior o de la zona patagónica.

Esta capacidad de maniobra quirúrgica se apoya en el Real Time Intelligence Center (RTIC). Este centro de monitoreo de última generación marcó un hito en la digitalización de la red comercial de YPF, permitiendo supervisar en tiempo real no solo las estaciones de servicio y las más de 1.000 tiendas Full, sino también el trayecto de más de 2.000 camiones cisterna.

YPF comenzó a activar el modelo de precios diferenciados y ya se advierten movimientos en los surtidores

Desde ayer, la compañía puso en marcha su estrategia de micropricing, definida en el marco del RTIC. A la vez, se prepara para ampliar el beneficio del descuento nocturno.

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Ubicado estratégicamente para complementar los centros de monitoreo de upstream y refinería, el RTIC funciona como una sala de comando inteligente. Allí, un equipo de especialistas procesa instantáneamente más de un millón de transacciones diarias, analizando niveles de venta, tiempos de atención, abastecimiento de productos y el comportamiento de la competencia en cada microzona.

La innovación central del sistema radica en su capacidad de reacción. Ante una concentración de demanda inusual, el RTIC puede recomendar acciones correctivas inmediatas, desde ajustes de precios segmentados hasta promociones para redistribuir el flujo de clientes.

“El RTIC nos permite tener una visión 360° de lo que pasa en cada estación. Hoy podemos anticiparnos a los problemas antes de que impacten”, expresaron fuentes de YPF a Surtidores.