DAPSA lanzó su Círculo de Excelencia y premió a ocho operadores de su red

Vender más combustible es importante, pero no alcanza por sí solo para explicar qué hace que una Estación de Servicio se destaque. También cuentan la manera de atender al cliente, el cuidado de la marca, las decisiones comerciales y la capacidad de cambiar cuando el negocio lo necesita. Con esa mirada, DAPSA puso en marcha su Círculo de Excelencia y reconoció a ocho operadores de su red.

Los seleccionados participaron de una experiencia de tres días en la Patagonia que combinó actividades en entornos de montaña, gastronomía y espacios de encuentro. La compañía buscó que el reconocimiento fuera, además, una oportunidad para que los estacioneros compartieran lo que hacen en sus negocios y estrecharan vínculos con otros operadores de la red.

DAPSA lanzó un programa para reconocer la excelencia en su red de Estaciones de Servicio

El Círculo de Excelencia DAPSA busca distinguir a los operadores que mejor representan los estándares de gestión, servicio y desarrollo comercial de la compañía. La iniciativa contempla un relevamiento integral y culminará con el reconocimiento de ocho operadores durante un evento anual.

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La propuesta tiene como punto de partida un trabajo de diagnóstico integral que DAPSA viene realizando en sus Estaciones de Servicio. En lugar de dejar los resultados de ese relevamiento como una evaluación de cada punto de venta, decidió utilizarlos también para identificar experiencias que puedan servir de referencia al resto.

El programa se apoya en cinco aspectos: la gestión integral del negocio, el desarrollo comercial, la excelencia de marca, el compromiso con la red y la capacidad de evolución y adaptación. Así, la elección busca mirar cómo trabaja cada operador en su conjunto, más allá de los litros vendidos o de una buena campaña puntual.

Para definir a los integrantes de esta primera edición, la compañía combinó los resultados del relevamiento con la mirada de sus equipos comerciales y una evaluación en la que participaron las áreas de Comercial, Marketing y Operaciones. Ese cruce permitió considerar tanto el desempeño de la estación como la forma en que su operador impulsa mejoras, acompaña los proyectos de la marca y responde a los cambios del mercado.

“El crecimiento de DAPSA depende también de nuestra capacidad para desarrollar, junto con los operadores, una red cada vez más profesional, competitiva y consistente. El Círculo de Excelencia busca reconocer a quienes ya están recorriendo ese camino y convertir esas buenas prácticas en una referencia para toda la red”, señaló Hugo David, director Comercial de la compañía en diálogo con Surtidores.

Desde Marketing, Jonathan Kleiner explicó que uno de los objetivos era darle una utilidad mayor al relevamiento. “Queríamos transformar esa información en una herramienta capaz de reconocer, inspirar y generar aspiracionalidad dentro de la red”, afirmó. Y agregó que el programa busca poner en valor a quienes construyen la marca todos los días desde su estación.

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La experiencia en la Patagonia fue el primer paso visible de esa idea. Durante las tres jornadas, los ocho operadores tuvieron tiempo para conversar fuera de la rutina de sus negocios, intercambiar experiencias y conocer de cerca a colegas que enfrentan desafíos similares. Para DAPSA, ese contacto también puede ayudar a formar una comunidad de referentes dentro de la red.

El reconocimiento tendrá otra instancia en el próximo encuentro anual de la compañía. Allí, los operadores recibirán formalmente la placa Círculo de Excelencia DAPSA – Edición 2026 y se compartirán con el resto de los estacioneros los principales momentos de la experiencia. En esa reunión también se presentarán los avances de la siguiente etapa del programa.

DAPSA prevé darle continuidad durante 2027. La intención es que las prácticas destacadas no queden limitadas a ocho estaciones, sino que circulen entre los operadores y ayuden a mejorar el trabajo de toda la red. Con el tiempo, la empresa aspira a que integrar el Círculo de Excelencia se convierta en uno de sus principales reconocimientos institucionales.