En anteriores columnas destacamos el valor que los sellos uruguayos le otorgan a las acciones promocionales en busca de fidelizar a sus clientes, en un sector dinámico y de poca competencia, al ser el del combustible un mercado con precio regulado.

Los sellos en países con mercados liberalizados, con diferentes precios de acuerdo a la bandera o a la región, siempre cuentan con la atracción de descuentos en el surtidor como elemento de fidelización de clientes que en general buscan un ahorro en sus cargas con el consabido alivio para sus bolsillos.

EN CHUY

Por ejemplo en ciudades como el Chuy (del lado brasilero), los denominados “postos” ofrecen en determinados días descuentos en el combustible sin restricciones ni mínimos sin exigencias con formas de pago (efectivo, tarjetas, etc.). El beneficio es directo en el surtidor. No se requieren interpósitas acciones promocionales.

Esta ventaja obviamente, solo es posible en un mercado libre como el brasilero, que naturalmente no se puede replicar en Uruguay.

¿FIDELIZACIÓN EN URUGUAY?

Para el caso de nuestro mercado, atraer los clientes a surtir a determinado sellos no es una cuestión tan sencilla como ofrecerle descuentos en el surtidor, en la medida que el precio es regulado, entonces aquí es cuando el ingenio de ANCAP, AXION y DISA, debe ponerse a prueba, tratando de que el market share crezca.

En este sentido, se destaca la acción promocional del sello AXION, a través de la que todas aquellas personas mayores de edad, que abonen su combustible con tarjetas de crédito y débito Santander, en todas las estaciones AXION energy, Spot! y AXION Shop del Uruguay, participan por el sorteo de 200 tanques llenos.

De acuerdo con fuentes del sello, se realizarán dos sorteos, el primero de ellos previsto para hoy 15 de octubre, mientras que el segundo se realizará el 15 de noviembre (en ambos casos se sortearán 100 tanques por vez), con un tope de hasta $5.000, pudiendo ser en combustible y/o en artículos de la tienda Spot! o AXION Shop.

LA RULETA DE ANCAP

A su tiempo, la empresa estatal presenta una original promoción en la propia pista de la estación Trouville.

En este caso el cliente que surta un mínimo de $ 1.800 pesos, podrá hacer girar una ruleta (en una Tablet que el propio pistero posee) accediendo a diferentes premios de acuerdo a la suerte del participante.

La promoción –según informó DUCSA a Surtidores- se ofrece para quienes surtan martes y viernes, con diferentes premios que van desde descuentos en la compra hasta un tanque lleno de obsequio.