¿Cuáles son las tres principales dificultades que encuentran los estacioneros para gestionar eficientemente su negocio?

Las Estaciones de Servicio han dejado de ser un negocio simple de controlar y gestionar, y se han convertido en un emplazamiento multiservicio, con una administración más compleja y con márgenes cada vez más estrechos; por lo que reducir costos, desarrollar nuevos canales de venta, y gestionar integralmente los stocks son esenciales para mejorar la rentabilidad y potenciar su futuro.

Muchos operadores encuentran lentitud para solucionar problemas en el funcionamiento propio de su establecimiento. Para otros, lograr una buena atención al cliente, adaptarse a las innovaciones tecnológicas, coordinar al personal y organizar los turnos, son verdaderos dolores de cabeza.

Según el coach especialista en el rubro, Sebastian Jukic, el 60 por ciento de estas dificultades es por falta de capacitación, motivación y atención, mientras que un 20 por ciento está relacionado con los procesos implementados y el otro 20 por ciento restante, con los sistemas de gestión. “Un hecho mal registrado produce datos incorrectos, genera información distorsionada y, por lo tanto, conduce a tomar malas decisiones”.

De esta manera, queda evidenciado que la utilización de software y nuevas tecnologías han facilitado y evolucionado las tareas cotidianas. Pero ¿todos saben cómo usarlos y hacer de ellos verdaderos aliados de gestión?

Según Jukic, en principio, los operadores deben tener claro para qué es necesario un sistema ya sea de control, gestión o para la productividad. Para ponerlo en práctica es fundamental acomodar la administración: definir el plan de cuentas, los procesos claves, qué reportes serán útiles para tomar decisiones. Luego, preparar la operación y capacitar a todos los empleados involucrados.

Superar estos desafíos es posible, asegura el coach. “El Diplomado ActionCOACH para Empresarios y Gerentes de Estaciones de Servicio es la herramienta más efectiva que ayudarán a profesionalizar la gestión de tu estación y potenciar sus resultados”, afirma.

Todos los detalles serán explicados en un webinar gratuito (click aquí) que se dictará el próximo 30 de septiembre a las 18 horas. Jukic garantiza que los participantes del programa obtendrán resultados, y recuperarán el dinero invertido dentro de las primeras 17 semanas desde su inicio. “Si dichos resultados no se logran, les ofrecemos un programa gratuito de coaching de negocios a cada participante hasta que logre obtener dichos resultados”, subraya.