Unificar proveedores, la nueva estrategia de las Estaciones de Servicio

El mercado de infraestructura para Estaciones de Servicio muestra en este inicio de 2026 un comportamiento diferente al de los últimos años: menos anuncios de grandes desarrollos y más decisiones concretas vinculadas al mantenimiento operativo.

Desde Servi-Maz, empresa especializada en instalación de tanques, obras civiles y mantenimiento integral, observan un aumento sostenido en pedidos vinculados a reparaciones puntuales, reacondicionamientos y refacciones que habían quedado postergadas. “Hay proyectos y trabajos. Mucho mantenimiento y estaciones que están ordenando inversiones con las petroleras antes de avanzar en obras grandes”, explica Yanina Mazza, socia gerente de la firma.

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El fenómeno no responde a una caída de la actividad, sino a un reordenamiento. Las obras de gran escala -como reemplazos de tanques o remodelaciones estructurales profundas- requieren acuerdos entre operador y bandera, y en muchos casos esos procesos administrativos demoran las decisiones finales, tal como informa la ejecutiva a Surtidores.

Mientras tanto, los empresarios optan por intervenir donde el impacto es inmediato: techos deteriorados, pisos dañados, rejillas perimetrales, problemas eléctricos y, especialmente, fallas en surtidores.

Uno de los cambios más significativos que detecta la empresa es la decisión de muchos operadores de avanzar finalmente con reparaciones que llevaban años pendientes. Esta conducta refleja una mayor conciencia sobre el impacto que la imagen y el estado general de la estación tienen en la percepción del cliente y en el cumplimiento de estándares de marca.

El otro eje que comienza a consolidarse es la búsqueda de proveedores capaces de resolver múltiples necesidades bajo un mismo interlocutor. Para los estacioneros, la fragmentación de servicios implica más tiempos muertos, más coordinaciones y mayores costos indirectos.

“Creo que tiene que ser un servicio integral donde el estacionero pueda encontrar la solución para todo”, sostiene Mazza, y enfatiza que incluso una respuesta negativa inmediata es mejor que la ausencia de contestación.

En esa línea, la empresa decidió ampliar su oferta hacia trabajos menores que antes no formaban parte central del negocio, como limpieza técnica de techos o provisión urgente de accesorios de despacho. Además, proyecta reforzar la importación y comercialización de picos y otros insumos para surtidores, con el objetivo de reducir tiempos de reposición y costos logísticos.

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En paralelo, la financiación continúa siendo un factor determinante para avanzar en intervenciones de mayor escala. La compañía mantiene esquemas flexibles adaptados a cada caso, incluso para obras SASH. En un año donde el país todavía transita un proceso de acomodamiento macroeconómico, la posibilidad de estructurar pagos a medida funciona como catalizador de decisiones.

Por último, la referente de Servi-Maz sostuvo que su valor es generar un vínculo permanente con los operadores, más allá de la obra puntual para resolver los imprevistos rápidamente y cuenten con un proveedor que responda de forma directa y sin intermediarios.