Tecnología e innovación: la apuesta de los proveedores para un mercado de combustibles cada vez más exigente

Durante la Cumbre de Estaciones de Servicio organizada por Surtidores, el panel dedicado a “Innovación y tecnología en insumos” ofreció una radiografía actualizada de las herramientas más avanzadas para la operación de bocas de expendio.

Con participación de firmas especializadas en construcción, hidráulica, automatización, energía, lubricación, control y lavado, los expositores coincidieron en que el mercado se encuentra en un proceso de reconversión que exige equipamiento más preciso, adaptable y digitalizado.

Leticia Iljutko, responsable de cuentas de Pump Control, destacó la necesidad de migrar hacia sistemas de automatización integral, que incluyan controladores multienergía (para líquidos, GNC y GLP) y telemedición de tanques, disponibles en versiones cableadas o inalámbricas. “Los operadores nos piden soluciones adaptadas a obras existentes, con mínima intervención civil y posibilidad de integración con plataformas web o apps móviles”, explicó.

La empresa presentó también detectores de fuga autónomos para puntos críticos, como cámaras linderas o sótanos, y una alarma de sobrellenado multipunto, desarrollada a pedido de una petrolera.

Desde Lihue Ingeniería, Claudio Navarro profundizó en la transición hacia el autoservicio. Explicó que los surtidores Wayne Helix y Fusion permiten incorporar terminales de pago en el mismo equipo, con preautorización, medios contactless y control centralizado del stock.

“La resolución que habilita el autodespacho exige soluciones que minimicen riesgos, integren fidelización y permitan operar en áreas clasificadas”, afirmó. Además, anticipó la llegada de surtidores para ARLA 32 y bombas sumergibles resistentes a corrosión, en respuesta a la demanda del transporte pesado.

Por su parte, Daniel Pastorino, de Pastorino Global Services, hizo foco en tres desarrollos de alto impacto operativo: el pico antigoteo modelo 14C, creado para evitar residuos en islas y contaminación cruzada en vehículos nafteros; una cámara interceptora de hidrocarburos prefabricada, de rápida instalación y alta resistencia estructural; y terminales de pago autónomas para estaciones que no desean renovar surtidores completos. “Hay un cambio evidente: los operadores quieren control en tiempo real y tecnologías que mejoren la experiencia, el ambiente y la rentabilidad”, subrayó.

En esta línea, Jorge Camells, jefe comercial de Losi y Cía, presentó el modelo Encore 700 de Gilbarco Veeder Root, diseñado para autodespacho con pago en surtidor. A diferencia de los pilotos actuales en Argentina, que requieren asistencia del personal, este equipo permite una operación completamente autónoma. “El operador necesita tecnología probada, homologada, y que se adapte a las nuevas prácticas del usuario sin perder seguridad ni trazabilidad”, sostuvo y destacó que hubo una reactivación de las consultas comerciales durante abril, tras un primer trimestre con baja inversión.

La diversificación de unidades de negocios también está viendo esta tendencia y, en materia de lavado automático, Juan Enrique Cabrera de Emona SRL, remarcó que la previsibilidad macroeconómica está impulsando una nueva ola de inversiones.

“Hoy podemos entregar e instalar equipos en menos de 90 días, con integración a las apps de las petroleras y posibilidad de ofrecer lavados en menos de cinco minutos, sin personal”, señaló.

Los sistemas desarrollados por Istobal, firma representada por la empresa, incorporan lógica de autogestión y recuperación rápida de inversión. “El lavado se consolida como unidad de negocio autónoma, rentable y complementaria”, enfatizó Cabrera.

Desde el enfoque energético, Emiliano Spyrakys, CEO de Aryes Energía, señaló que “los paneles solares se transformaron en una inversión estratégica, no sólo por ahorro, sino por estabilidad tarifaria”.

La empresa trabaja junto a operadores en auditorías de consumo, reequipamiento eléctrico y mejora del factor de potencia. Además, presentó desarrollos para filtrado y lavado de tanques, tapas herméticas contra ingreso de agua y kits para conversión de bocas convencionales a autoservicio. “Hay fuerte interés en modernizar con lógica integral: seguridad, eficiencia y sustentabilidad”, afirmó.

PLANIFICACIÓN Y EFICIENCIA

A nivel de planificación, todos los panelistas confirmaron un repunte sostenido en la demanda de soluciones tecnológicas. Los operadores buscan reducir errores operativos, mejorar la trazabilidad de producto, cumplir normativas ambientales y prepararse para modelos de atención sin personal.

Leticia Iljutko anticipó que Pump Control ya trabaja en controladores con inteligencia artificial predictiva, capaces de anticipar desabastecimientos y coordinar pedidos en red. Claudio Navarro, por su parte, detalló avances en integración con sistemas de gestión remota para operadores multiboca.

En tanto, Emona confirmó su próxima ampliación de planta para reforzar la posventa, y Aryes fue recientemente autorizada como operador in situ por el Ministerio de Ambiente para retiro y reemplazo de tanques.

El mensaje general que dejaron los proveedores fue claro: la innovación ya no es una ventaja, sino una condición para operar de forma sostenible en un mercado competitivo. Las tecnologías están disponibles, la oferta es nacional e importada, y el momento de invertir es ahora.

Para revivir el panel completo y acceder a todas las exposiciones de la jornada, la transmisión en vivo de la Cumbre de Estaciones de Servicio 2025 continúa disponible en el canal oficial de YouTube.