Estrategia integral
La optimización de recursos y la prevención de conflictos, son pilares fundamentales para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento del sector.
En medio de la vorágine económica que atraviesa Argentina, las Estaciones de Servicio enfrentan un abanico variado de conflictos jurídicos que aunque parezcan poco significativos, amenazan con exacerbar la sostenibilidad diaria de muchos establecimientos de venta de combustibles.
En ese marco de situaciones, se repite con asiduidad el dilema de los sanitarios, como un asunto de interés público y privado. Al respecto, el abogado asesor del sector estacionero y titular de Turzi Abogados, Francisco Turzi dijo a surtidores.com.ar que “entre los problemas más recurrentes figura su mantenimiento, una carga financiera y logística que no puede pasarse por alto”.
Sucede que la interpretación del baño como un espacio público o privado genera constantemente disputas legales en diversas jurisdicciones, impactando directamente en la operatividad y la reputación de las Estaciones de Servicio.
Por ello, Turzi, sugirió la búsqueda de alternativas como la automatización de este servicio o la implementación de sistemas de arancelamiento transparentes, especialmente en zonas rurales donde la disponibilidad de esta infraestructura es crucial.
COMBATIENDO LA DELINCUENCIA INTERNA: UNA LUCHA EN DOS FRENTES
Por otra parte, recalcó que los ilícitos cometidos por empleados representan otro frente de batalla para los propietarios de Estaciones de Servicio. Desde la falsificación de facturas hasta la complicidad con empresas de transporte, estos actos no sólo menoscaban la integridad del negocio sino que también derrumban la confianza de los clientes.
Para contrarrestar esta problemática, propuso la implementación de sistemas de premios que reconozcan y motiven el desempeño ejemplar de los trabajadores, así como la elaboración de protocolos claros y estrictos para guiar el comportamiento del personal.
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SEGURIDAD EXTERNA: ROBOS Y MEDIOS DE PAGO
En el contexto del área metropolitana de Buenos Aires (AMBA), los robos son una preocupación constante para los propietarios de Estaciones de Servicio. La necesidad de salvaguardar tanto el efectivo como los medios electrónicos de pago se ha vuelto una prioridad ineludible. En este sentido, Turzi valoró la instalación de cajeros automáticos o la tenencia de la caja fuerte inteligente, como parte de la implementación de medidas de seguridad adicionales son acciones sugeridas para mitigar este riesgo.
Ante la complejidad de los problemas jurídicos que aquejan al sector, resulta imperativo adoptar una estrategia integral que aborde tanto las cuestiones internas como externas. Al respecto, el entrevistado defendió un punto de partida sólido para implementar medidas proactivas que no solo protejan los intereses comerciales sino que también promuevan un ambiente laboral ético y productivo.
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