¿Cómo son las tecnologías y dinámicas que optimizan y motivan al personal en las Estaciones de Servicio?

En muchas Estaciones de Servicio, la jornada comienza con un gesto simple: una pulsera digital que activa el surtidor y da inicio al turno, pero detrás de esta acción hay mucho más: un sistema que reconoce al empleado, mide su desempeño y lo integra a un ranking motivacional, con objetivos claros.

La tecnología ya no solo busca eficiencia, sino también transformar el trabajo cotidiano en una experiencia más dinámica, participativa y con recompensas.

Data Wallet, la herramienta desarrollada por DataOil, ofrece un abordaje integral para la gestión del equipo, combinando tecnología de control de surtidores, sistemas de incentivos personalizados y opciones de autogestión remota.

Soluciones para implementar el autodespacho en Estaciones de Servicio

Tras el visto bueno del Ejecutivo con la publicación del Decreto que habilita la actividad, ¿cuáles son las opciones que existen hoy en el mercado y cómo se adaptan los sistemas de gestión?

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“Hoy las estaciones buscan delegar cada vez más en la tecnología para tomar decisiones más inteligentes”, afirma Guido Delgado, Gerente de Gestión de Proyectos de la firma.

En diálogo con surtidores.com.ar, el ejecutivo explica que Data Wallet permite medir el rendimiento individual del personal, bloqueando surtidores hasta que el empleado se identifique con una llave digital o pulsera, lo que asegura la trazabilidad total de cada despacho.

La novedad es que el sistema no sólo registra datos: ahora incorpora un módulo de ranking de empleados configurable, donde cada venta, tipo de producto, forma de pago o día hábil suma puntos. “Esto permite generar un sistema de premios o incentivos que no solo mejora el control, sino que motiva al equipo“, destaca Delgado.

La configuración es flexible: cada estacionero puede ponderar valores según sus necesidades. Así, por ejemplo, despachar en feriados o con medios digitales puede sumar más puntos que una venta tradicional. El sistema refleja el desempeño mes a mes y estimula una competencia sana entre los trabajadores.

Además, DataOil desarrolló una solución de autogestión remota que permite, en horario nocturno o con personal reducido, habilitar surtidores desde una computadora con vista a la playa. Esto optimiza la operación sin comprometer la seguridad.

“Hoy se puede controlar el despacho desde una PC en horario nocturno, sin necesidad de interrumpir la actividad de la playa y dando los primeros pasos en el autodespacho“, señala Delgado.

En estaciones premiadas por su innovación, estas herramientas se integran también a sistemas de apertura automática de gabinetes, heladeras o vitrinas de aceites, sumando un nuevo nivel de eficiencia.

La instalación de estas soluciones es ágil y sin impacto operativo. Utiliza lectores inalámbricos que se configuran en cualquier zona de la playa, sin requerimientos de cableado. Esto permite una adopción progresiva, compatible con surtidores de múltiples marcas.

Por otro lado, las pantallas dinámicas interactivas se consolidan como una herramienta clave. No solo comunican promociones, sino que permiten interacción directa del usuario para generar pedidos en la tienda o activar surtidores.

Además, el sistema de gestión desarrollado por DataOil permite trackear visualizaciones y monetizarlas, convirtiendo la experiencia de despacho en un canal publicitario efectivo.

DataOil suma la tecnologia DataWallet a todas las líneas de surtidores comercializados Gilbarco Prime como valor agregado, con la posibilidad de incorporar en cualquier momento la activación de la licencia DataWallet.

La combinación de control inteligente, gamificación y herramientas de autogestión redefine el rol del personal en las Estaciones de Servicio. Lejos de reemplazar al factor humano, estas tecnologías apuntan a potenciarlo, generando entornos más eficientes, atractivos y sostenibles en un mercado cada vez más competitivo.