¿Cómo es el protocolo vigente para instalar el sistema de despacho autoservicio?

Desde hace 5 años la Secretaría de Energía dispone de Protocolo de Seguridad para instalar el sistema de despacho autoservicio de combustibles. El mismo está siendo revisado para adaptarlo a las exigencias actuales del mercado según establece el Decreto 46/2025.

Al igual que exige la normativa recientemente publicada en el Boletín Oficial, debe ser solicitado por la Estación de Servicio y autorizado por el funcionario a cargo de la dependencia.

Autoservicio de combustibles: claves del decreto y lo que deberán considerar las Estaciones de Servicio

El nuevo marco normativo introduce el autodespacho como una opción voluntaria para los operadores. Expertos analizaron su implementación, las exigencias de seguridad, el impacto en el personal y los pasos que deberán seguir las empresas para cumplir con la regulación sin inconvenientes.

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Para acceder a esta variante, y hasta tanto no se conozca oficialmente la reglamentación final, toda persona física o jurídica interesada en solicitar la autorización por vía de excepción conforme lo establecido mediante artículo 11.3 del Decreto 2407/1983 para la operación de las bocas de expendio con modalidad de autoservicio, deberá cumplir con una serie de medidas de seguridad y asimismo solicitar autorización expresa a la Secretaría de Energía. Pero además deben tener el consentimiento del municipio.

No obstante y más allá de las formalidades del caso, los requisitos para instalar el sistema son muchos y la mayoría relacionados a la seguridad de la operación. Entre ellos se puede destacar:

• Las mangueras de surtidores deberán contar con dispositivos de corte de emergencia de tipo “break away”, en condiciones operativas (instalados y mantenidos según recomendaciones del fabricante), y válvulas de impacto o choque en las cañerías de alimentación
• Los surtidores no deben poseer con la traba de “hombre muerto” en el pico de despacho en el combustible (cuando los playeros dejan cargando el vehículo sin su presencia).
• También deberán tener el botón “Push to Start” para iniciar el despacho de combustible, y con cartel de advertencia para los clientes sobre su accionamiento.
• La instalación tendrá a disposición del cliente guantes descartables y dispositivos suministradores de papel o productos de naturaleza análoga. Debe disponer de recipientes de recogida identificados para que sean desechados una vez utilizados.
• Debe haber un operador como mínimo por cada 3 islas de carga (posiciones dobles).
• Los operadores contarán con los medios para habilitar/deshabilitar y detener la operación de cada uno de los surtidores desde el interior de la cabina, sin que esto requiera la desenergización de los mismos.
• Finalmente, la Estación de Servicio dispondrá de Registros de Capacitación actualizados que aseguran que el personal de la misma está entrenado para actuar ante contingencias o siniestros que puedan presentarse, considerando la modalidad de operación de la instalación.

Desregulación del mercado: Se publicó el decreto que habilita el autoservicio de combustibles

El Gobierno dio luz verde a la instalación de surtidores de autogestión en Estaciones de Servicio, además de autorizar la colocación de tanques sobre terreno, puntos de venta móvil y la reducción de las medidas mínimas obligatorias.

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Estos requisitos buscan garantizar la seguridad operativa del sistema en las Estaciones de Servicio, protegiendo tanto a los usuarios como al personal involucrado en la operación. Mientras se aguarda la reglamentación final del Decreto, el sector sigue avanzando en la adaptación a esta nueva modalidad de expendio de combustibles.