AXION energy elige la estación donde nació su red para renovar la experiencia de compra

AXION energy prepara un cambio en la forma de atender a sus clientes, desde la carga de combustible hasta el paso por la tienda. Una vez más, la Estación de Servicio de Avenida del Libertador y Jerónimo Salguero, en la Ciudad de Buenos Aires, será el escenario de una nueva etapa para la marca. Tal como indicaron desde la compañía, la reapertura está prevista para diciembre.

Tanto la imagen como la atención forman parte del estándar que la bandera busca sostener en toda su red. La propuesta comercial admite ajustes según las necesidades de cada punto de venta, ya sea una Estación de Servicio urbana, de ruta o vinculada a la actividad agrícola. “Es estandarización con el toque local”, mencionaron desde la empresa.

AXION energy prepara cambios en sus estaciones y anticipa un negocio con más tecnología y servicios

Guillermo Abraham, Director de B2C de la compañía, adelantó ajustes en playa y tienda. Explicó cómo la inteligencia artificial y la capacitación acompañarán la transformación de la red.

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Sandra Yachelini, directora general de Refinación y Comercialización expresó que la renovación abarca la estética del establecimiento, mejoras en la playa de carga y una actualización de la oferta gastronómica de Spot!. “El proyecto también prevé incorporar tecnología e inteligencia artificial a la atención al cliente”, añadió.

Entre los cambios que se preparan para la red se destaca la incorporación de heladeras en las islas de carga. Según pudo saber este medio, los muebles buscarán diferenciarse de las que ya se encuentran en el mercado incorporando la venta cruzada durante la carga, permitiendo ofrecer productos refrigerados a quienes hacen una parada breve y siguen viaje después de cargar combustible.

La compañía también apunta a personalizar la atención a través de ON, su aplicación móvil de fidelización. El programa de beneficios se ampliará para acceder a más descuentos, será uno de los canales para adaptar la propuesta comercial omnicanal a los clientes de una red de unas 600 Estaciones de Servicio.

Innovación, gastronomía, experiencia y más inversiones: el plan de AXION energy para ganar mercado

La Downstream Managing Director Pan American Energy, Sandra Yachelini, aseguró que AXION energy profundizará las inversiones en tecnología, inteligencia artificial y gastronomía. También anticipó cambios en el diseño de las estaciones.

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En gastronomía, uno de los planes para la red es ampliar el alcance de Parada Sanguchera, la propuesta desarrollada junto al chef Leandro “Lele” Cristóbal. El formato ya está presente en unas 200 Estaciones de Servicio y la compañía proyecta incorporarlo en otras 50 antes de fines de 2027.

Por último, la directiva de AXION energy, también subrayó la inversión acumulada de USD 1.500 millones en la refinería de Campana, los avances en la calidad de los combustibles y la incorporación de sistemas de trazabilidad que permiten controlar el producto hasta su llegada a las Estaciones de Servicio; así como la expansión de los negocios de agro, minería y venta a empresas.