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Viernes, 08 de mayo 2026
Centros de consumo
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La Cumbre de Estaciones de Servicio 2026 reunirá a referentes de YPF, Axion, Shell y Trafigura para analizar la evolución comercial del sector. El debate abordará las tiendas de conveniencia, la experiencia del cliente, la tecnología, la rentabilidad y los nuevos formatos ligados al retail.
La Cumbre de Estaciones de Servicio 2026 que se realizará el próximo 12 de mayo en el Hotel Sheraton de CABA, tendrá uno de los encuentros más esperados de la agenda con el panel “Del combustible al retail: la transformación de las Estaciones de Servicio”. Allí, referentes de las principales compañías del mercado analizarán cómo las estaciones dejaron de ser solamente espacios destinados a la carga de combustibles para convertirse en centros de consumo, tecnología y servicios.
La actividad contará con la coordinación de Alfredo Sainz, periodista especializado en consumo del diario La Nación, quien conducirá un intercambio orientado a mostrar las nuevas tendencias comerciales.
El panel tendrá la participación de Nicolás Pastore, gerente de Tiendas Full de YPF; Andrea Polzinetti, gerente general de Deheza SA para Raizen; Mauro Gil, gerente ejecutivo de la Red Propia y Negocio de Conveniencia de AXION energy y Mauricio Baigorria, responsable de Tiendas de Conveniencia de Puma Energy.
La charla buscará poner en primer plano una transformación que ya avanza a pasos acelerados. Explicarán porque las compañías apuestan por ampliar la experiencia de los usuarios mediante propuestas gastronómicas, espacios más cómodos, aplicaciones digitales, programas de fidelización y formatos comerciales capaces de atraer consumidores durante distintos momentos del día.
Los participantes compartirán la mirada de sus compañías sobre la evolución del sector y las oportunidades que aparecen. También debatirán qué porcentaje del negocio comenzará a depender de actividades ajenas al combustible y cuáles son los factores culturales o económicos capaces de impulsar esa evolución. El intercambio permitirá conocer distintas estrategias comerciales y observar cómo cada marca avanza con ritmos propios.
En el segundo bloque, dedicado a la propuesta de valor y la relación con el cliente, AXION energy mostrará su visión vinculada a la gastronomía y a la fidelización de los consumidores. Mauro Gil explicará cómo la comodidad, la calidad del servicio y la propuesta gastronómica influyen sobre las ventas y el ticket promedio.
Desde YPF, Nicolás Pastore analizará la expansión de las Tiendas Full y la incorporación de nuevos formatos comerciales. También hablará sobre las próximas aperturas de espacios Black, destinados a usuarios interesados en propuestas premium y servicios más sofisticados.
Mauricio Baigorria aportará la visión de Trafigura sobre los formatos comerciales más eficientes para cada tipo de estación. El ejecutivo analizará si resultará más conveniente impulsar modelos estandarizados o propuestas adaptadas a las características de cada plaza.
Por su parte, Andrea Polzinetti explicará cómo Raizen trabaja sobre la experiencia de los clientes y cuáles son los principales diferenciales frente a la competencia. La ejecutiva pondrá el foco en la calidad de atención, la comodidad y los servicios capaces de generar mayor cercanía con los usuarios.
Otro de los ejes centrales del panel estará ligado a la rentabilidad del retail. Allí, los participantes debatirán si las tiendas de conveniencia pasarán a convertirse en un motor económico independiente o si continuarán funcionando como complemento del negocio tradicional.
También habrá lugar para analizar los desafíos operativos. Los panelistas debatirán sobre la complejidad que implica administrar estaciones con lógica de retail. Allí aparecerán cuestiones ligadas a los costos, la capacitación del personal, la gestión de los espacios gastronómicos y la eficiencia operativa.
Finalmente, el panel cerrará con una mirada enfocada en el futuro de las Estaciones de Servicio, analizando la evolución del sector y las nuevas oportunidades que surgen en un mercado cada vez más competitivo, innovador y orientado a mejorar la atención y la satisfacción de los consumidores.
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