Charlas que activan: más de 300 Estaciones de Servicio ya pasaron por el ciclo que desafía la forma de gestionar, vender y liderar

En una actividad donde la rutina suele marcar el ritmo y lo urgente se impone a lo importante, un espacio de formación diferente logró abrirse paso en tiempo récord. El Ciclo de Charlas diseñado y facilitado por la consultora y estratega Laura Crespi se consolidó en menos de tres meses como una herramienta de actualización práctica y cercana, alcanzando a más de 300 Estaciones de Servicio de todo el país, con participantes de múltiples provincias, banderas y estilos de gestión.

La propuesta no se limitó a transmitir conceptos generales, sino que combinó contenidos estratégicos con un enfoque emocional y aplicable al día a día en playa y tienda. El objetivo fue claro: ofrecer disparadores que permitan detectar mejoras, revalorizar recursos propios y transformar pequeñas decisiones cotidianas en oportunidades de crecimiento.

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El ciclo estuvo compuesto por tres charlas de una hora cada una, con acceso tanto en vivo como en formato grabado. Los títulos hablaban por sí solos: “Ser una Estación de Servicio líder, Impulsar las ventas online en Estaciones de Servicio y Optimizar costos en tu Estación de Servicio y recuperar rentabilidad”. En cada encuentro se pusieron sobre la mesa problemas habituales, las consecuencias de no encararlos y alternativas concretas para abordarlos desde una mirada integral del negocio.

Los resultados de la experiencia avalan su impacto. Más del 85 por ciento de los participantes aseguró haber identificado al menos una mejora aplicable de forma inmediata, mientras que el 92 por ciento valoró el carácter disruptivo y específico del ciclo, en contraste con las capacitaciones generalistas habituales. La convocatoria reunió a titulares, encargados, administradores, jefes de playa, responsables de tienda e incluso proveedores estratégicos, consolidando un espacio diverso y enriquecido por distintos puntos de vista.

Lejos de ser un consumo pasivo, las charlas grabadas también generaron movimiento. Casi el 40 por ciento de quienes las vieron posteriormente contactó a Crespi para profundizar dudas, solicitar asesoramiento o derivar a sus equipos para trabajar con pautas específicas. Algunos titulares usaron los videos en reuniones internas como material de capacitación para nuevos ingresos, mientras que otros los tomaron como disparador para revisar procesos, abrir conversaciones pendientes o repensar decisiones financieras.

“Escuchar no es lo mismo que actuar. Por eso, estas charlas no vienen con receta, sino con preguntas inteligentes que obligan a pensar con criterio propio”, señaló Crespi al cierre de una de las sesiones. La consultora remarcó que el ciclo busca despertar reflexión y acción en un sector que necesita adaptarse a un entorno cada vez más competitivo y cambiante.

Los testimonios de los participantes confirman el valor de la propuesta. “Lo que más me gustó fue que no te vendían humo. Todo tenía bajada real a la Estación de Servicio”, comentó un administrador cordobés. Otro, de Buenos Aires, destacó la utilidad de trabajar en equipo a partir de las consignas planteadas: “No solo nos sirvió para ver qué podíamos mejorar, sino para alinear al grupo en un mismo criterio de trabajo”.

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Algunas frases de Crespi resonaron especialmente y fueron compartidas en redes y grupos sectoriales: “Cambiar no es un riesgo. El riesgo es seguir igual”, “Una estación no se lidera desde el Excel, se lidera desde el criterio” y “No es un tema de presupuesto, es un tema de decisiones”.

La difusión del ciclo, realizada exclusivamente a través de canales digitales y redes especializadas, alcanzó a más de mil interesados, con una tasa de conversión superior al 30 por ciento, muy por encima de la media en propuestas de formación de este tipo. Este nivel de respuesta confirma que existe una necesidad latente de espacios de actualización pensados a medida de la actividad.

Con agosto como último mes disponible en su formato actual, el Ciclo de Charlas se despide dejando instalada una idea central: que en un negocio tan exigente como el de las Estaciones de Servicio, detenerse a reflexionar, compartir experiencias y desafiar la forma de hacer las cosas, puede ser la mejor inversión.