Smart lockers: Estaciones de Servicio como centros logísticos para atraer clientes

Las Estaciones de Servicio están buscando constantemente nuevas formas de agregar valor a la experiencia de sus clientes, diferenciarse de la competencia y aumentar el volumen de ventas.

En este sentido, una de las oportunidades que aparecen para el negocio es convertirse en puntos que faciliten la entrega y recepción de paquetes de manera eficiente y segura, en una época donde las compras online no paran de crecer.

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La compañía se prepara para inaugurar su negocio de “máxima experiencia”, en la Avenida Figueroa Alcorta y Echeverría. Aseguran que será una de las mejores del mundo.

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¿En qué consiste esta idea? Empresas como Pudo, ofrecen un servicio de almacenamiento y entrega inteligente gracias a sus lockers automatizados. A través de ellos, los usuarios pueden recibir compras en línea, enviar y devolver productos y más.

Este tipo de sistema es especialmente útil en lugares donde la entrega de paquetes puede ser complicada debido a la ausencia del destinatario o la falta de espacio para dejarlos de forma segura. Así también, como una solución clave para empresas y oficinas que aprovechan este servicio para recibir suministros y documentos de forma eficiente, liberando recursos y optimizando procesos internos.

Generalmente operan mediante una aplicación móvil que permite a los usuarios reservar un locker, recibir notificaciones cuando su paquete está listo para ser recogido y desbloquearlo para acceder a su contenido.

“Las Estaciones de Servicio pueden convertirse en puntos estratégicos atrayendo a los 1.002.400 usuarios de Pudo“, subraya Maximiliano Tiesi, gerente Comercial/Expansión de la compañía.

En diálogo con surtidores.com.ar, el ejecutivo explica que no requiere la intervención de personal del negocio y añade: “En el locker el tiempo de retiro puede demorar 20 segundos; por lo que no genera un flujo de personas que interrumpa las actividad de la estación“.

¿QUÉ IMPLICA OFRECER ESTE SERVICIO?

Para instalar un smart locker, se requiere principalmente disponer de un acceso a la red de internet y un tomacorriente. Además, es importante considerar el consumo de energía, que suele ser similar al de una lámpara de 45/60 watts, dependiendo del modelo.

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A través de una alianza con Packasap y Correo Argentino, los clientes podrán guardar, entregar y recibir pedidos de forma rápida y segura.

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Por otro lado, es esencial contar con el espacio físico necesario para la instalación del locker, así como realizar una negociación sobre el abono mensual que Pudo pagará al estacionero por el uso del lugar y la electricidad utilizada.

Por último, Tiesi destaca que el servicio está experimentando un crecimiento constante, impulsado por su carácter ecológico, eficiente, económico, flexible, transparente y seguro. De esta manera, representa una oportunidad única para mejorar la experiencia del cliente y mantenerse a la vanguardia de la innovación en un mercado competitivo.