Paso a paso: cómo adherir al nuevo sistema de trazabilidad de combustibles que exige ARCA

Mientras la Agencia de Recaudación y Control Aduanero avanza con un esquema destinado a fortalecer el control sobre la comercialización de naftas y gasoil, numerosos operadores se encontraron con un obstáculo inesperado: las dificultades para ingresar al portal y adherir el servicio exigido por la normativa.

Ante esta situación y con el objetivo de orientar a los expendedores para cumplir con una obligación que ya se encuentra vigente, se difundió una guía práctica que detalla los pasos necesarios para habilitar la nueva herramienta digital. Sin embargo, muchos usuarios aseguran que los inconvenientes técnicos del sitio complican el proceso.

Rige desde hoy un nuevo esquema de control para combustibles y las estaciones advierten dificultades para cumplirlo

El acceso web previsto por la normativa aún no fue habilitado, generando incertidumbre entre los operadores, que además enfrentan un régimen con fuertes sanciones en caso de incumplimiento.

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El aplicativo que deben incorporar las empresas se denomina “Trazado de Combustibles – Régimen Informativo de Trazado de Combustibles” y forma parte del conjunto de servicios interactivos disponibles dentro de la plataforma de ARCA. Según el instructivo, el procedimiento comienza ingresando al portal oficial del organismo https://www.arca.gob.ar y accediendo al Administrador de Relaciones de Clave Fiscal.

Una vez dentro del sistema, el contribuyente debe seleccionar la empresa correspondiente, ingresar al menú de servicios interactivos y buscar la opción “Trazado de Combustibles – Régimen Informativo de Trazado de Combustibles”. El último paso consiste en adherir la herramienta para habilitar su utilización.

En teoría, el trámite no presenta mayores complejidades. Sin embargo, la realidad muestra un panorama diferente. Desde que comenzó la implementación del régimen, varias Estaciones de Servicio reportaron problemas para acceder al portal, lentitud en la navegación e incluso dificultades para visualizar correctamente algunos servicios dentro del sistema.

La situación generó preocupación porque el nuevo esquema ya está operativo y las empresas alcanzadas por la normativa deben avanzar con las gestiones necesarias para evitar incumplimientos.

El nuevo régimen forma parte de una estrategia de control orientada a seguir el recorrido de los combustibles a lo largo de toda la cadena comercial. La iniciativa apunta a mejorar la trazabilidad de los productos, fortalecer los mecanismos de fiscalización y contar con información más precisa sobre el movimiento de naftas y gasoil en el mercado argentino.

En medio de los cuestionamientos por los nuevos controles, ARCA renovó el mecanismo para verificar el origen de los combustibles

El organismo volvió a homologar los marcadores químicos utilizados para identificar productos exentos o con tratamiento fiscal diferencial. La medida impacta en las Estaciones de Servicio que participan de la cadena de control.

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No obstante, desde el sector expendedor advierten que la incorporación de nuevas exigencias digitales requiere herramientas informáticas estables y asistencia adecuada para facilitar la adaptación. El reclamo no cuestiona el objetivo de la medida, sino las dificultades operativas que enfrentan las empresas para cumplir con los requisitos establecidos.

La preocupación es mayor entre las estaciones independientes y los establecimientos de menor tamaño, que suelen contar con estructuras administrativas reducidas. Para estos operadores, cualquier inconveniente técnico puede traducirse en demoras, costos adicionales y pérdida de tiempo en una actividad donde la atención diaria del negocio demanda una dedicación constante.

Mientras persisten los problemas de acceso, la recomendación es verificar periódicamente el funcionamiento del portal y avanzar con la adhesión apenas el sistema lo permita. También se aconseja conservar registros de los intentos realizados, especialmente en aquellos casos donde las fallas técnicas impidan completar el trámite.