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Los proveedores que ofrecen productos y servicios para estaciones de servicio siguen innovando en técnicas para seducir clientes, garantizando soluciones que van desde la especialización hasta el abordaje integral. Surval aporta nuevas tecnologías con eje en la atención personalizada
Debido a la gran cantidad de empresas que compiten por ubicar productos en las estaciones de servicio, en los últimos años empezó a producirse una clara tendencia de marketing, que puso el eje en los servicios personalizados, que garantizan seguridad y confianza, pero con una calidad propia y distinta para cada marca.
Según comentó Jessica Vecellio, representante comercial de Surval, una empresa dedicada a la asistencia técnico integral de las estaciones de servicio, el secreto para acaparar cada vez mayor cantidad de clientes pasa por brindar un servicio diferente y personalizado, que genere seguridad y confianza en la calidad del producto que se ofrece. Hay que distinguirse de los competidores. Nosotros optamos por estar atentos a la necesidad particular de cada consumidor, expresó.
Ofrecemos un manejo de atención individual, porque creemos que sentirse respaldado de que todo esté en funcionamiento es un valor fundamental para el desarrollo operativo de una boca de expendio, comentó.
La marca brinda servicio técnico de surtidores, instalación de tanques, colocación de cañerías, venta de productos y accesorios nacionales e importados para estaciones de servicios, agroindustria y empresas de transporte.
Surval mantiene la atención sobre los usuarios de sus servicios durante los 365 días del año, y ofrece un paquete preventivo, de pago mensual, que asegura la resolución de los problemas que puedan surgir en menos de 24hs. Es una garantía para la estación de servicio ya que mantiene relajado al titular del negocio, explicó.
La empresa evalúa constantemente el uso de nuevas tecnologías que aporten soluciones para el sector. Hay que responder a las nuevas necesidades que surjan, poniendo en marcha nuevas aplicaciones con las cuales competir, señaló Vecellio.
Con respecto al futuro, la referente de Surval contó que nuestra principal apuesta es la inversión en infraestructura y capacitación para seguir sumando clientes.
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