Las estaciones YPF implementan un modelo de autocertificación de calidad en reemplazo de la norma ISO

Desde el año 1998 YPF comenzó un proceso de certificación ISO 9001 en su red participada de estaciones de servicio. Con el tiempo las bocas de expendio han sido calificadas además  bajo la norma 14001, mientras que un pequeño número de estaciones han sido acreditadas según OHSAS 18001 e ISO 22000.

ISO 9000 es un conjunto de normas relacionadas con los sistemas de gestión de las empresas. Están basadas en prácticas generales aceptadas gracias al sentido común donde existe un involucramiento total de la empresa. En tanto, la 140001 es un sistema de Gestión Ambiental que permite la búsqueda continua de opciones para conseguir el cuidado del entorno y la satisfacción de la comunidad.

Sin embargo desde hace dos años a esta parte algunas han sustituido las ISO por una calidad de autocertificación de normas y modelos. Según especifica el último reporte anual de YPF enviado a la Comisión Nacional de Valores de Estados Unidos (SEC, en sus siglas en inglés), “este modelo creemos que puede ser adoptado por nuestra red de operadores de estaciones de servicio afiliadas” y se espera que comience a introducirse gradualmente durante el año.

La excelencia en la gestión, a través de la mejora continua, guía la estrategia de YPF. Estos preceptos  forman parte de los valores éticos y profesionales de la compañía, y de los compromisos que la empresa ha adquirido con sus clientes, accionistas, empleados, proveedores, socios, y con la sociedad.

A su vez la Dirección de YPF asume, lidera e impulsa el compromiso con la Calidad Total, facilitando los recursos necesarios para alcanzar la excelencia y estableciendo las medidas apropiadas para asegurar que esta política sea entendida y practicada por todo el personal.

En ese sentido la petrolera se arrogó el compromiso de avanzar de forma progresiva hacia la excelencia siguiendo el modelo correspondiente en cada entorno geográfico donde desarrolla su actividad a través de la autoevaluación periódica, identificación de áreas de mejora y establecimiento de programas sustentados en el trabajo en equipo y en la participación de toda su organización.