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Lunes, 29 de septiembre 2025
Líder en el segmento
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La estación YPF Alcorta, en Buenos Aires, ingresó al ranking de las 25 tiendas más destacadas del mundo elaborado por Global Convenience, el observatorio internacional de tendencias en retail y movilidad. Los números que sustentan este logro.
Global Convenience, la plataforma que identifica las experiencias más disruptivas del retail y la movilidad a nivel global, incluyó a YPF Alcorta entre las 25 tiendas más sobresalientes del mundo.
“Todos nosotros en YPF estamos orgullosos de haber sido seleccionados”, señaló Santiago Ferreccio, Head YPF Full en YPF, al destacar que este reconocimiento refleja el trabajo de todo el equipo y la estrategia de la compañía para consolidarse como líder en el segmento.
La tienda YPF Alcorta fue concebida bajo el concepto de “Máxima Experiencia”: un espacio que trasciende la idea tradicional de Estación de Servicio y propone una interacción fluida, sin fricciones, donde lo físico y lo digital se combinan en armonía. Allí, los clientes no solo cargan combustible, sino que también acceden a propuestas gastronómicas de calidad, espacios de trabajo colaborativo, servicios logísticos y opciones de movilidad sustentable.
El diseño y la escala del proyecto reflejan esa ambición: más de 800 metros cuadrados distribuidos en dos niveles, con capacidad para 140 asientos, 14 posiciones de carga de combustibles líquidos y 4 para vehículos eléctricos. Además, cuenta con un coworking preparado para 44 personas, con cinco salas de reuniones y servicio de conserjería, pensado para que los usuarios puedan trabajar en un entorno cómodo y conectado.
El espacio integra soluciones verdes como una superficie 100 por ciento sustentable y un innovador tótem de CO₂ Y-ALGAE, que contribuye a la absorción de emisiones. También incluye servicios diferenciados como un drive-thru para pedidos rápidos, casilleros electrónicos (E-Lockers), y comodidades específicas para atletas, lo que refuerza la idea de centro social y logístico más allá del concepto clásico de tienda de conveniencia.
La propuesta gastronómica es otro de los pilares. La tienda despacha más de 25 mil tazas de café al mes y genera ventas de conveniencia superiores a los 400 mil dólares mensuales. El 35 por ciento de su facturación proviene del café, el 30 por ciento de alimentos y el 25 por ciento de bebidas, con una fuerte orientación a la venta en combos, que representan el 80 por ciento del total.
La digitalización atraviesa toda la experiencia. Con más de 5 millones de usuarios activos, la aplicación YPF App y el programa de fidelización Serviclub constituyen un soporte clave para la integración de servicios, promociones y experiencias personalizadas. En la tienda Alcorta, el 45 por ciento de los clientes utiliza la aplicación para sus compras y transacciones, lo que refleja un nivel de adopción superior al promedio. Ejemplo de ello fue la promoción por el Día de la Hamburguesa, que permitió un aumento del 150 por ciento en las ventas gracias a la interacción con la plataforma digital.
La tienda también funciona como banco de pruebas para la innovación. En sus góndolas y mostradores conviven opciones tradicionales con productos de vanguardia, desde hamburguesas a base de proteína vegetal como NotChicken Crispy, hasta snacks saludables y alimentos cetogénicos. El objetivo es estar a la vanguardia de las tendencias globales en consumo, sin perder de vista los hábitos locales.
Con operaciones ininterrumpidas las 24 horas, los 7 días de la semana, YPF Alcorta redefine el concepto de Estación de Servicio y lo proyecta hacia un modelo de “centro social + logístico”, en el que la movilidad, la alimentación, la tecnología y la sustentabilidad se integran en una misma propuesta.
El desafío inmediato será consolidar esa posición en el escenario global. Para la compañía, el reconocimiento es también un estímulo para seguir expandiendo el modelo YPF Full en todo el país y proyectarlo hacia nuevos mercados de la región.
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