La tercera estrella: Sorbona Combustibles logró el tricampeonato en el Programa de Excelencia Shell

Sorbona Combustibles volvió a destacarse a nivel nacional al ser reconocida, por tercer año consecutivo, en el Programa de Excelencia Shell. El galardón premia a las Estaciones de Servicio que cumplen con los más altos estándares operativos y comerciales en todo el país.

La distinción fue otorgada en la categoría Multisite, reservada para aquellos operadores que gestionan varias estaciones de manera coordinada y con altos niveles de desempeño. En el caso de Sorbona, el reconocimiento abarca a sus puntos de venta en Santa Rosa y General Pico (La Pampa), así como en Pehuajó y Pigüé (Buenos Aires), ubicaciones estratégicas que han logrado consolidarse como referentes en atención al cliente, mantenimiento de instalaciones y eficiencia en la gestión.

Shell reunió a su red de Estaciones de Servicio con espíritu de escudería y una “fórmula imparable”

En Costa Salguero y ante más de 1300 asistentes, se celebró una nueva edición de Espacio Shell, el evento anual que convoca a empresarios de la red para compartir logros, repasar resultados y delinear los desafíos del año, con una puesta escénica inspirada en la velocidad, la precisión y el trabajo en equipo de la F1.

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El Programa de Excelencia Shell evalúa a su red mediante un sistema riguroso que contempla diversos aspectos: desde la limpieza, orden y presentación general de las estaciones, hasta la capacitación constante del personal, el cumplimiento de los protocolos de marca, y los resultados en ventas. Lograr este reconocimiento durante tres años consecutivos es una muestra del trabajo sostenido y de una cultura empresarial enfocada en la mejora continua.

“Este tercer reconocimiento consecutivo del Programa de Excelencia Shell es un motivo de gran orgullo para todo nuestro equipo”, expresó Mariano Acosta, Gerente General de Sorbona Combustibles. “Significa que nuestro esfuerzo diario por brindar una atención de primer nivel, mantener instalaciones impecables y ofrecer un servicio integral a nuestros clientes está dando sus frutos. No se trata solo de ventas, sino de construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la calidad”, agregó en diálogo con surtidores.com.ar.

Para Sorbona, la excelencia no es una meta alcanzada, sino un compromiso que se renueva todos los días. Por eso, el trabajo de los encargados y expertos en cada estación resulta clave para sostener la calidad del servicio. Según explican desde la empresa, la capacitación constante, la dedicación al detalle y la vocación por atender de manera personalizada a cada cliente son pilares fundamentales del funcionamiento diario.

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El sector enfrenta la nueva realidad de consumo, donde la competencia juega un rol preponderante. Las proyecciones incluyen inversiones en eficiencia, expansión de capacidad instalada e innovaciones tecnológicas.

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En este sentido, Acosta destacó el rol esencial de quienes están en contacto directo con el público: “Queremos agradecer especialmente a nuestros encargados y expertos en Santa Rosa, General Pico, Pehuajó y Pigüé. Su dedicación y compromiso son los que hacen posible este logro. Cada uno de ellos pone su mejor esfuerzo para que nuestros clientes se sientan bienvenidos y atendidos de la mejor manera”.

En un momento donde Shell ha renovado su vínculo con su red de operadores bajo el lema “espíritu de escudería y fórmula imparable”, la performance de Sorbona Combustibles está en sintonía con ese concepto. La empresa demostró que, con un equipo comprometido, una gestión profesionalizada y una clara orientación al servicio, es posible destacarse de manera sostenida en un mercado desafiante como el de los combustibles.