La seguridad de la recaudación en las Estaciones de Servicio empieza antes de que llegue el camión de caudales

El camión de caudales llega, retira la recaudación y se va. Pero, para una Estación de Servicio, la seguridad del dinero empieza bastante antes. El efectivo pasa por manos de los playeros, se entrega al cerrar cada turno y permanece guardado hasta el retiro. GreenArmor advierte que cada uno de esos movimientos merece atención.

Entre los riesgos que detecta la empresa figuran los traslados de dinero desde la playa hasta tesorería, la falta de botones de pánico y alarmas en sectores sensibles, y los casos en que la llave del tesoro permanece dentro de la estación. También recomienda revisar los horarios de ciertas operaciones, sobre todo en zonas de mayor riesgo y en franjas con pocos clientes.

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La compañía plantea que cada establecimiento necesita un esquema propio. Una estación puede requerir retiros más frecuentes por el volumen de efectivo que maneja; otra, porque necesita disponer pronto de los fondos en su cuenta o porque su ubicación exige mayores cuidados. Por eso, antes de definir el servicio, GreenArmor realiza un estudio de seguridad y propone días, horarios y frecuencias de recaudación.

Esa revisión abarca tanto los equipos instalados como los procedimientos del personal. Si encuentra puntos por mejorar, la empresa sugiere cambios en los sistemas de seguridad o en la forma de trabajar. El objetivo es organizar el recorrido del efectivo de acuerdo con la actividad real de la estación, sin agregar dificultades innecesarias a la operación diaria.

Una vez que la recaudación sale del establecimiento, el servicio incluye su transporte y procesamiento, un informe de saldos y el depósito de los fondos. Según GreenArmor, el depósito se realiza dentro de las 24 horas hábiles de iniciado el servicio. La compañía señala, además, que los movimientos se efectúan bajo la regulación aplicable y cuentan con cobertura de seguro internacional.

Cada operación de caudales queda a cargo de choferes y custodios seleccionados y capacitados, que siguen protocolos desde el retiro del dinero hasta su entrega final. Para el estacionero, la seguridad durante el traslado importa tanto como saber cuándo recibirá el informe de saldos y cuándo tendrá disponibles los fondos.

El monitoreo suma otra herramienta. La plataforma utilizada por GreenArmor vincula las alertas de alarma con las imágenes de las cámaras del sector donde se produjo el aviso. Así, el personal de la central puede observar qué ocurre y responder según la situación: dar aviso a la policía, los bomberos o una ambulancia, o solicitar soporte técnico.

En ese trabajo, la formación y las condiciones laborales del personal también ocupan un lugar. GreenArmor fue distinguida en el ranking “Los Mejores Lugares para Trabajar™ Mujeres 2026”, difundido el 17 de septiembre por Great Place to Work Argentina. Se ubicó en el sexto puesto entre las empresas de más de 1.000 colaboradores, dentro de un listado que reconoció a 50 organizaciones distribuidas en cuatro categorías.

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Para la compañía, el resultado tiene un valor particular porque recoge la experiencia de sus propias colaboradoras. Muchas de las mujeres que respondieron la encuesta no trabajan en oficinas corporativas: prestan servicio diariamente en instalaciones de terceros, controlan accesos y recorren predios, en ocasiones bajo condiciones climáticas exigentes. En un sector históricamente integrado en su mayoría por varones, la empresa interpreta el reconocimiento como una señal del cambio cultural que viene impulsando.

“Es el resultado de años de trabajo y del compromiso de un equipo que día a día construye una cultura basada en el respeto, la coherencia y las oportunidades reales”, señalaron desde la dirección de GreenArmor. La empresa afirma que lleva cuatro años consecutivos certificada por Great Place to Work y que fue la primera firma de seguridad del mundo en obtener esa certificación. También cuenta con la certificación Empresa B y la norma de calidad ISO 9001, vinculada a sus procesos de trabajo.