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Martes, 27 de enero 2026
Nuevo formato
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La expansión de su red de tiendas y la incorporación de tecnología buscan captar nuevas formas de consumo en los puntos de carga.
El verano marcó el inicio de una nueva etapa para las Tiendas ANCAP 360, que comenzaron el año con una batería de promociones vigentes durante enero y febrero, mientras avanzan en una estrategia más amplia que combina expansión, innovación y revisión de formatos. La red gestionada por DUCSA, encara 2026 con proyectos que buscan fortalecer su posicionamiento y adaptarse a los nuevos hábitos de consumo.
La campaña de verano, visible en los locales de todo el país, incluye ofertas en productos de alta rotación como snacks, bebidas, golosinas y artículos de consumo inmediato. La iniciativa apunta a captar la demanda estacional y reforzar el vínculo con clientes que priorizan compras rápidas, prácticas y de cercanía, uno de los pilares del concepto 360.
MÁS ALLÁ DEL COMBUSTIBLE
El antecedente más relevante de esta etapa de transformación se concretó a finales de 2025, cuando la franquicia ANCAP 360 inauguró su primera tienda en formato stand alone, ubicada en la intersección de Bulevar Artigas y Avenida General Rivera, una de las zonas de mayor circulación de Montevideo.
La apertura respondió a una estrategia orientada a ampliar los puntos de contacto con los consumidores y potenciar el valor del modelo de tienda de conveniencia más allá del entorno tradicional de las Estaciones de Servicio. Con una propuesta que integra gastronomía, almacén, bebidas y productos de compra por impulso, el local se consolidó rápidamente como una referencia para quienes transitan diariamente por la zona.
Desde la compañía señalaron a Surtidores que este tipo de espacios refuerza el posicionamiento de la marca y permite explorar nuevas dinámicas de consumo urbano, manteniendo la practicidad y rapidez que caracterizan a las Tiendas 360.
UN NUEVO FORMATO DE TIENDA CON COMPRA AUTÓNOMA
La principal novedad para este año llegará en febrero, con la apertura de una sucursal en Car One, integrada a una estación ANCAP 360. El proyecto busca ser parte de la evolución del retail de conveniencia y, en particular, en el desarrollo de nuevos servicios dentro de las Estaciones de Servicio.
Se trata de un local físico sin personal de atención, donde los usuarios podrán ingresar, seleccionar productos, escanearlos y pagar directamente desde una aplicación en sus celulares, sin necesidad de tótems de autoatención ni balanzas. Todo el proceso de compra se realizará desde el smartphone, utilizando un medio de pago previamente asociado.
El nuevo espacio funcionará de forma claramente diferenciada de la tienda tradicional atendida, que continuará operando con su propuesta habitual, incluida la oferta de comida preparada en vivo. La tienda estará orientada a productos de almacén, bebidas y snacks, ofreciendo una experiencia de compra rápida y autónoma como complemento del modelo clásico.
INNOVACIÓN COMO VALOR AGREGADO
Desde DUCSA explicaron que este formato forma parte de una estrategia más amplia de innovación y fortalecimiento de la red de estaciones ANCAP, y no responde a una lógica de reducción de costos ni de sustitución de puestos de trabajo. El objetivo es sumar alternativas que mejoren la propuesta de valor para los clientes y potencien la competitividad de las estaciones, especialmente en determinadas franjas horarias.
El antecedente inmediato de esta apuesta fue la instalación de un espacio 100 por ciento desatendido con máquinas vending en la estación ANCAP del Aeropuerto de Carrasco. Ese piloto permitió testear formatos sin atención directa antes de avanzar hacia un concepto más evolucionado, como el que se pondrá en marcha en Car One.
UN PILOTO CON MIRADA DE LARGO PLAZO
Actualmente no existen locales físicos abiertos al público donde toda la experiencia de compra se realice exclusivamente desde una aplicación, sin interacción con personal ni dispositivos de autoatención. Desde la empresa aclararon que se trata de un proyecto piloto, que será evaluado durante varios meses antes de definir su posible replicabilidad en otras estaciones del país.
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