La apuesta de YPF por el autoservicio nocturno comienza a dar resultados

La estrategia de digitalización y eficiencia operativa que YPF viene desplegando en su red de Estaciones de Servicio ya muestra resultados contundentes. A casi un mes de la implementación del precio diferencial nocturno y la modalidad de autodespacho mediante la App YPF, el volumen de ventas de nafta entre las 00:00 y las 06:00 horas creció más de un 28 por ciento respecto al promedio de los últimos tres meses.

Este crecimiento no solo refleja un cambio en los hábitos de consumo, sino también una respuesta positiva de los usuarios a los incentivos tecnológicos y comerciales que la compañía integró a su modelo de atención. Actualmente, 2 de cada 10 litros vendidos durante la madrugada se canalizan a través de la App YPF, duplicando la participación digital en comparación con el mes anterior.

YPF ya sabe en tiempo real qué pasa en cada una de las 1680 Estaciones de Servicio de su red

Surtidores.com.ar participó de la inauguración del Real Time Intelligence Center, un innovador sistema de monitoreo que permitirá optimizar el desempeño de cada negocio. Es el primero de su tipo en América Latina y promete revolucionar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas.

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Además del aumento en volumen, se destaca un dato clave: más de la mitad de los usuarios que hoy cargan combustible en horario nocturno no lo hacían previamente. Es decir, el nuevo esquema atrajo a un segmento que hasta ahora evitaba ese horario, motivado por los beneficios económicos y la posibilidad de operar de manera rápida, autónoma y segura.

“La tecnología es un aliado clave para dar mejores servicios y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Con la App YPF buscamos construir una ventaja competitiva sustentada en la eficiencia operativa y el crecimiento rentable de la red”, sostuvo Guillermo Garat, presidente de YPF Digital . En la misma línea, el vicepresidente de comercialización, Ignacio Millán, destacó que “YPF lidera un proceso constante de innovación, que busca maximizar la rentabilidad, eficientizar sus operaciones y evolucionar la experiencia del cliente. Su propuesta diferencial nocturna se integra estratégicamente con su modelo diurno de máxima experiencia, ofreciendo un servicio integral y de alto valor”.

La política de precios diferenciados, que otorga un 3 por ciento de descuento en todos los combustibles durante la franja horaria de 00:00 a 06:00, se potencia cuando la Estaciones de Servicio cuenta con modalidad de autoservicio, ya que se suma otro 3 por ciento adicional de bonificación al pagar exclusivamente con la App YPF. Esta mecánica impulsa no solo la eficiencia en el despacho, sino también una mayor penetración del canal digital, alineando los objetivos comerciales con una experiencia de usuario cada vez más ágil y autónoma.

YPF aumentó 25 por ciento la venta de combustibles durante la madrugada gracias a los descuentos y el autodespacho

El presidente de la compañía, Horacio Marín, destacó el impacto de las promociones aplicadas durante la noche y reveló detalles sobre el uso de tecnología en tiempo real que permite monitorear el comportamiento de los consumidores en los surtidores minuto a minuto.

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El crecimiento en las ventas nocturnas representa un paso significativo hacia un modelo operativo más flexible y adaptado a las nuevas demandas de los consumidores, que valoran no solo el ahorro económico, sino también la autonomía, la disponibilidad horaria y la seguridad al momento de cargar combustible.

El caso de YPF muestra cómo la tecnología, combinada con incentivos concretos, puede modificar comportamientos de consumo, captar nuevos públicos y hacer más eficiente la operación de la red sin resignar calidad de servicio. Con este esquema, la compañía busca optimizar la utilización de su infraestructura 24/7, descongestionar los horarios pico y sumar competitividad en un mercado donde cada punto de margen cuenta.