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La compañía lanzó capacitaciones virtuales que se dictan una vez por mes y quedan disponibles bajo demanda, con información sobre vehículos livianos, transporte pesado, normas de calidad, equivalencias y tecnologías del portafolio.
Reducir la distancia entre el equipo técnico que desarrolla el portafolio y quienes deben recomendarlo frente al cliente es el objetivo que Gulf se propuso con sus capacitaciones. A través de Gulf Garage, la compañía busca compartir novedades del mercado, tendencias comerciales y tecnologías de lubricación con distribuidores, lubricentros y Estaciones de Servicio.
La iniciativa funciona mediante encuentros virtuales de aproximadamente una hora, que se realizan una vez por mes. Al finalizar, las exposiciones permanecen disponibles en la página oficial y en el canal de YouTube de la compañía, lo que permite volver a consultar los contenidos o utilizarlos para actualizar al personal.
“Queremos tener más conexión con nuestros clientes. Más ida y vuelta, que podamos dialogar”, planteó Juan Francisco Queralt, Marketing Head para los mercados de Latinoamérica, en diálogo con Surtidores. Esta interacción permite que las consultas surgidas en los puntos de venta regresen al equipo técnico y puedan orientar nuevos encuentros.

Cada actividad concluye con una instancia de preguntas y respuestas, en la que los participantes tienen la posibilidad de profundizar sobre aplicaciones, especificaciones y dificultades observadas frente a determinados vehículos.
Uno de los aspectos que busca resolver el programa es la creciente cantidad de variables que intervienen en la selección de un lubricante. El grado de viscosidad constituye apenas una parte de la recomendación, ya que también deben considerarse las normas de calidad, las homologaciones, las equivalencias y la compatibilidad con las tecnologías incorporadas por cada fabricante.
Por esa razón, el temario de Gulf Garage incluye módulos sobre lubricantes sintéticos, motores de servicio pesado, motocicletas, catalizadores y filtros de partículas. También aborda transmisiones, sistemas de enfriamiento, cilindros hidráulicos, especificaciones de calidad y productos destinados a los modelos de autos con mayor presencia en el mercado.
Para los lubricentros, disponer de esa información puede reducir el margen de error al momento de sugerir una aplicación. Asimismo, permite explicar por qué dos productos con un grado de viscosidad similar pueden responder a exigencias diferentes y ayuda a organizar el inventario de acuerdo con las consultas reales que recibe cada establecimiento.
El programa incorpora, además, contenidos de inteligencia comercial. Queralt explicó que la compañía analiza cuáles son los vehículos líderes de cada segmento y qué lubricantes requieren, con el propósito de convertir esa información en una referencia práctica para distribuidores y puntos de venta.
En cuanto a la oferta disponible, el ejecutivo detalló que Gulf cuenta con lubricantes sintéticos, semisintéticos y minerales para automóviles, camiones y motocicletas. La operación argentina también comercializa soluciones para el agro y la industria, ampliando las posibilidades de atención de las Estaciones de Servicio ubicadas sobre corredores productivos y logísticos.

Dentro del catálogo se encuentra Gulf Formula Elite, recomendado desde 2022 como lubricante de primer llenado para los vehículos de calle de McLaren Automotive. El acuerdo representa una referencia de tecnología y vanguardia para la marca, debido a las exigencias de desempeño establecidas para los productos utilizados desde la fabricación de cada unidad.
“El desarrollo integrado de la red de Estaciones de Servicio y del negocio de lubricantes, respaldado por tecnología de vanguardia y los más altos estándares de calidad, posiciona a Gulf con una sólida perspectiva de crecimiento y consolidación en el mercado”, evaluó Queralt. Desde esa mirada, el estacionero puede complementar la venta de combustibles con la de los lubricantes mediante un servicio que aprovecha el flujo de vehículos y la relación cotidiana con los conductores.
La propuesta cuenta con respaldo productivo local. “Estamos hace más de 20 años en la Argentina. Venimos con un crecimiento consolidado, de expansión”, precisó el directivo. Esa permanencia permite relacionar las capacitaciones con productos disponibles en el país y con necesidades vinculadas con el parque automotor, el transporte pesado, la actividad agropecuaria y la industria.

125 AÑOS PRESENTES EN LA CULTURA GLOBAL
Gulf fue fundada oficialmente en Pittsburgh en noviembre de 1901 y, apenas doce años después, en 1913, inauguró una de las primeras Estaciones de Servicio de la industria identificadas con una imagen de marca propia, en un momento en que el automóvil comenzaba a transformar la movilidad a nivel mundial.
Queralt remarcó que, a lo largo de más de un siglo, Gulf trascendió el negocio de los lubricantes para convertirse en una marca icónica del automovilismo. Su presencia en competencias internacionales, películas, indumentaria y artículos de colección contribuyó a consolidar una identidad reconocida globalmente y a ocupar un lugar destacado dentro de la cultura popular.
En ese contexto, la celebración de los 125 años busca rendir homenaje a los clientes, distribuidores, socios comerciales y fanáticos que han acompañado la evolución de la marca. En Argentina, Gulf continúa fortaleciendo ese vínculo a través de iniciativas junto a su red de distribuidores, talleres y Estaciones de Servicio, reafirmando su compromiso con la innovación, la calidad y la cercanía con sus consumidores.
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