Estaciones de Servicio incrementaron las ventas con medios electrónicos

El distanciamiento social aceleró la gimnasia de los clientes para la utilización de las herramientas de pago sin dinero en efectivo. Lo que el año pasado era una novedad que estaba destinada al público más joven y emprendedor, se hizo masiva con la crisis sanitaria.

El pago con tarjeta de crédito y débito del combustible acapara hoy según estacioneros consultados, el 50 por ciento del total de ventas de un establecimiento de bandera, cuando en el 2019, no alcanzaba la tercera parte de las operaciones.

“Hoy la gente evita el uso de dinero papel porque cargar nafta le insume una importante cantidad de billetes que prefieren utilizar en consumos diarios y otras compras menores”, dijo a surtidores.com.ar, el presidente de la Cámara de Expendedores de Bahía Blanca, Favio Rodríguez.

Un punto clave para la transformación de las costumbres de consumo dentro de las Estaciones de Servicio fue la combinación de promociones, tarjetas de fidelización y aplicaciones con descuentos de diferentes maneras, que las compañías como YPF, Shell, Puma, Axion y otras, impusieron en el mercado.

“Antes de la App de YPF, el mismo cliente venía a mi estación dos veces por mes y cargaba 4 mil pesos de nafta, pero con la promo del descuento de hasta 200 pesos por semana en la carga  de combustible, viene cuatro veces y gasta dos mil pesos por semana”, comentó el dirigente bahiense.

Este fenómeno además le repercute en el aumento de las ventas en las tiendas de conveniencia, porque cada ingreso de un cliente, puede transformarse en un café o la compra de algún artículo y la misma persona consume en la tienda 4 veces por mes en lugar de dos.

Otro dato a tener en cuenta es el de la influencia del uso de los cajeros automáticos express, en aquellas estaciones que lo hayan instalado, cuyo uso se incrementó notablemente, más allá de la inflación.

“Nuestros clientes el mismo mes del año pasado retiraban un total de 50 mil pesos diarios y hoy, retiran un promedio de 200 mil pesos cada 24 horas”, detalló Rodríguez.

Finalmente, afirmó que particularmente en la zona sur de la provincia de Buenos Aires, las bocas de expendio recuperaron su volumen de ventas en hasta un 90 por ciento de los niveles prepandemia.