Richard Whiteley asegura que después de entender la gravitación de un cliente en el negocio hay que consagrarse a él. El experimentado especialista define en detalle qué es la calidad de servicio, una palabra que remite precisamente a las...

El trabajo en la estación de servicio de GNC requiere de la atención constante y la aplicación de las medidas que permitirán evitar o disminuir las situaciones de riesgo. Para hacer del lugar de trabajo un lugar seguro es importante tener en...

Si bien es generalmente inofensiva, cuando se abastece de nafta un vehículo puede encender los vapores de gas y provocar un incendio. Por tal motivo se deberá tener en cuenta para la prevención de este riesgo las siguientes recomendaciones

Por las condiciones relacionadas principalmente con la seguridad, es un sector vulnerable: la volatilidad de los productos, el uso de teléfonos móviles, la velocidad de acceso, salidas inadecuadas o la...

Años atrás, los cursos de capacitación ponían énfasis en el servicio al cliente, en satisfacerlo como una condición necesaria para que regresara. Hoy la situación cambió: se privilegia la atención express para evitar...

Cada vez más bocas incorporan los beneficios que ofrece la empresa GNC Plus, por el éxito que generan en el sostenimiento y aumento de las ventas. Uno de cada cinco usuarios ya cuenta con la tarjeta de...

Uno de los mitos más extendidos es el del peligro que supone el uso de móviles en las estaciones de servicio. ¿Qué dice la ciencia sobre el riesgo real de que se produzcan explosiones o incendios...

A fin de prevenir accidentes personales en el ejercicio de las actividades laborales de la estación de servicio, todo empleado debe cooperar con la prevención de riesgos en el  trabajo. Para el logro de este objetivo detallamos a...

La Mutual 27 de Agosto perteneciente al Sindicato de Estaciones de Servicio (SOESGyPE) impulsa la capacitación y la profesionalización de los empleados del sector. La misma se realiza en su Centro de Capacitación Profesional...

La descarga del camión cisterna exige la máxima atención y responsabilidad del encargado de llevarla a cabo, por ser una operación que involucra la seguridad de las personas, instalaciones y del medio ambiente. Pero también para verificar la calidad...