Estaciones de Servicio ante una inspección: ¿alcanza con tener los surtidores en regla?

Un surtidor con su verificación metrológica vigente es un punto fundamental para una Estación de Servicio. Sin embargo, ese cumplimiento no responde por sí solo a una pregunta más amplia: ¿están al día los demás controles? Entre la atención al público, la gestión del personal y los pedidos de combustible, algunas revisiones pueden perder lugar en la agenda del operador.

El primer paso es reconocer qué necesita seguimiento y organizarlo. “Es importante identificar qué corresponde controlar en cada establecimiento, conocer los vencimientos y tener la documentación al día. No todos los requisitos tienen el mismo alcance ni la misma periodicidad”, explicaron desde LENOR en diálogo con Surtidores.

Nuevo sistema de control de surtidores: crecen las inspecciones y las Estaciones de Servicio amplían sus exigencias de calidad

Desde Lenor destacaron que el nuevo esquema de verificaciones metrológicas ya alcanza a todo el país y aseguraron que, paralelamente, crece la demanda de servicios vinculados para tiendas de conveniencia, espacios gastronómicos y sistemas de gestión.

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La verificación metrológica permite acreditar el cumplimiento de los requisitos aplicables a los instrumentos utilizados para comercializar combustibles. Pero una estación también almacena productos y cuenta con instalaciones y equipos que pueden necesitar evaluaciones específicas. Por eso, mirar únicamente los surtidores puede dejar otros aspectos fuera del radar.

En materia ambiental, las características del establecimiento determinan qué corresponde evaluar. La calidad de aguas y efluentes, las condiciones del suelo y la presencia de contaminantes son algunos de los puntos que pueden requerir atención. Se trata de identificar las necesidades de cada estación y establecer qué seguimiento corresponde.

Estas evaluaciones permiten conocer el estado del lugar y detectar situaciones que necesitan atención. Para el operador, disponer de esa información ayuda a organizar las acciones necesarias antes de que un pendiente se convierta en un problema operativo o aparezca durante una fiscalización.

Seguridad e Higiene es otro frente que requiere una mirada propia. Importan las condiciones en las que trabaja el personal, las tareas que realiza y los riesgos asociados a la actividad. A eso se suman controles sobre instalaciones y equipos concretos, como la puesta a tierra y los aparatos sometidos a presión.

Según el caso, también puede corresponder evaluar la presencia de contaminantes químicos en el ambiente laboral y la posible exposición de los trabajadores. El alcance depende de las instalaciones, los equipos disponibles y las tareas desarrolladas. Una estación con servicios adicionales puede tener necesidades distintas de otra dedicada exclusivamente al expendio.

La dificultad cotidiana aparece cuando cada control tiene su propia fecha, un responsable diferente y documentación asociada. Una revisión pendiente puede pasar inadvertida porque no modifica de inmediato el funcionamiento de la playa. El establecimiento sigue trabajando, aunque una parte de su seguimiento técnico haya quedado desactualizada.

Por eso, ordenar los registros es tan necesario como realizar las evaluaciones. Reunir los informes, identificar vencimientos y definir quién debe seguir cada tema permite tener una visión más clara. También ayuda a distinguir entre un control realizado y otro cuya documentación todavía debe completarse.

Los Sistemas de Gestión pueden contribuir a esa organización. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 ofrecen marcos para gestionar calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Sus procedimientos, responsabilidades y registros facilitan el seguimiento, aunque deben diferenciarse de los controles técnicos y requisitos aplicables al establecimiento.

Capacitación: La importancia de mantener al día la documentación de seguridad e higiene ambiental en las Estaciones de Servicio

En el universo expendedor de combustibles, tener actualizada la “carpeta” vinculada a estos aspectos no es simplemente una formalidad, sino una necesidad ineludible.

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Copiar el esquema de otra estación tampoco resuelve necesariamente el problema. Las diferencias entre instalaciones y actividades pueden llevar a omitir una evaluación necesaria o a realizar una intervención que no corresponde. El punto de partida es conocer la situación propia y determinar qué debe mantenerse actualizado.

Para el estacionero, la tarea se resume en tres preguntas: qué debe controlar, cuándo debe hacerlo y qué documentación necesita tener vigente. La verificación de los surtidores sigue siendo indispensable, pero ampliar la mirada y revisar a tiempo los demás aspectos permite que los pendientes entren en la agenda antes de que los señale una inspección.