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Lunes, 08 de junio 2026
Autogestionable
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Una nueva plataforma digital permite monitorear en tiempo real el estado de los equipos, generar avisos automáticos, gestionar intervenciones desde una aplicación móvil y reducir al mínimo las interrupciones operativas en las Estaciones de Servicio.
La transformación digital de las Estaciones de Servicio da un nuevo paso con la llegada al país de una plataforma capaz de supervisar permanentemente el estado de los surtidores y anticipar necesidades de mantenimiento antes de que afecten la operación. La solución, desarrollada e implementada por NCM Servicios, ya se encuentra funcionando y apunta a cambiar la forma en que se gestionan estos equipos.
A diferencia de los esquemas tradicionales, donde las intervenciones suelen realizarse cuando aparece un inconveniente o se cumplen determinados plazos, esta herramienta permite conocer en tiempo real la condición de cada componente y actuar de manera preventiva, optimizando la disponibilidad de los surtidores y reduciendo al mínimo las interrupciones del servicio.
“Estamos implementando esta tecnología junto con AXION energy. El software administra el mantenimiento de los surtidores, controla el despacho de combustibles, monitorea los tanques, gestiona la publicidad digital y además incorpora módulos preparados para futuras aplicaciones de autodespacho”, explicó Diego Martín, titular de NCM Servicios.
El corazón del sistema es una plataforma digital accesible desde computadoras y dispositivos móviles. A través de una aplicación, los operadores pueden visualizar información detallada sobre la vida útil de los principales componentes de cada surtidor, incluyendo filtros, válvulas proporcionales, medidores y el estado de calibración de los equipos.
Esta información permite programar tareas de mantenimiento con anticipación, evitando desgastes excesivos o desvíos que puedan afectar el rendimiento de los sistemas de despacho. En lugar de esperar a que aparezca una falla, el operador recibe alertas cuando determinados elementos se acercan al final de su ciclo operativo o requieren una revisión.
La herramienta también genera notificaciones automáticas que pueden enviarse directamente al proveedor de servicios técnicos, facilitando la planificación de intervenciones y garantizando que cada acción se realice en el momento adecuado. De esta manera, el mantenimiento deja de basarse en estimaciones generales para apoyarse en datos concretos obtenidos directamente desde el surtidor.
Otro de los aspectos destacados es la capacidad de integrar en una única plataforma distintos sistemas de la estación. La información proveniente de los surtidores, los tanques de almacenamiento, los controladores de pista y los dispositivos de comunicación se concentra en un entorno digital que ofrece una visión completa de la operación.
Además del seguimiento de componentes mecánicos y electrónicos, el software permite controlar parámetros de funcionamiento, registrar eventos, almacenar historiales de mantenimiento y acceder a diagnósticos remotos. Esta trazabilidad facilita la toma de decisiones y contribuye a prolongar la vida útil de los equipos.
Según remarcan sus desarrolladores, el objetivo es evolucionar hacia un modelo de gestión predictiva, donde la tecnología sea capaz de identificar tendencias de desgaste y recomendar acciones antes de que exista riesgo de interrupción del servicio. En otras palabras, se busca que el surtidor informe cuándo necesita atención, qué componente requiere seguimiento y cuál es el momento óptimo para intervenir.
La iniciativa se inscribe en una tendencia global que impulsa la incorporación de inteligencia operativa en las Estaciones de Servicio. Así como los vehículos modernos cuentan con sistemas que alertan sobre la necesidad de realizar un cambio de aceite o una revisión mecánica, los surtidores comienzan a incorporar herramientas que monitorean permanentemente su estado y ayudan a preservar su rendimiento.
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