Grupo de Estaciones de Servicio lanza marca empleadora para aumentar la eficiencia operativa

Grupo Puebla, dueño de Estaciones de Servicio AXION energy en el centro del país, anunció el lanzamiento oficial de IMPULSA PUEBLA, una plataforma de desarrollo humano y operación eficiente orientada a fortalecer la cultura interna, capacitar a su personal y consolidar una identidad compartida entre los colaboradores.

En un contexto de creciente presión competitiva y necesidad de optimizar métricas clave del sector, esta compañía propone una estrategia que vincula el desempeño operativo con el bienestar de los equipos. El director del grupo, Facundo Puebla, afirmó en diálogo con surtidores.com.ar que “IMPULSA PUEBLA no sólo busca mejorar los resultados operativos, sino hacerlo respetando y promoviendo los valores que nos definen como organización“.

La iniciativa articula herramientas de gestión de desempeño, capacitación técnica, comunicación interna y mecanismos de reconocimiento al personal, con un fuerte énfasis en el impacto humano y la cohesión del equipo.

“Creemos que un equipo que se siente valorado y motivado trabaja con más pasión y compromiso, lo que repercute directamente en indicadores clave como tiempos de atención al cliente, cumplimiento de estándares y calidad del servicio“, subraya el ejecutivo.

En este sentido, promueve espacios de integración, formación continua en tecnologías emergentes y capacitaciones alineadas a los retos actuales del mercado, como el autoservicio y la digitalización del punto de venta. El objetivo es que los colaboradores no sólo mejoren sus habilidades, sino que se conviertan en agentes de transformación cultural.

AXION energy reunió a su red de Estaciones de Servicio en tres jornadas de conexión, innovación y liderazgo

Con una convocatoria récord, la compañía fortaleció el vínculo con operadores y encargados de todo el país, en un evento enfocado en la experiencia del cliente, la transformación digital y la excelencia operativa.

Ver mas

IMPACTO PROYECTADO Y MEDICIÓN DE RESULTADOS

Desde la administración destacan que el éxito de la iniciativa se medirá tanto por indicadores duros como por aspectos intangibles del clima organizacional.

“A corto plazo, vamos a revisar métricas como la tasa de rotación y el clima laboral. A mediano plazo, mediremos el impacto en indicadores como productividad y satisfacción del cliente“, detalla Puebla.

Asimismo, precisó que los mandos medios jugarán un rol importante como vehículos de retroalimentación, articuladores de los valores corporativos y gestores de las necesidades emergentes de los equipos. El foco está puesto en generar una sinergia donde la mejora individual se traduzca en eficiencia y rentabilidad sostenida.

PROYECCIÓN ECONÓMICA Y REDUCCIÓN DE COSTOS OPERATIVOS

El modelo también busca impacto directo sobre la estructura de costos. Al respecto, el directivo señala que “la motivación y el reconocimiento generan un impacto económico real: menor rotación de personal, mayor productividad y clientes más satisfechos“.

Se proyecta una reducción en costos de contratación y formación, junto con una mejora en ventas y eficiencia operativa a partir de un equipo más comprometido.

Tiendas Spot!: el motor de la nueva estrategia de AXION energy

La compañía está decidida a avanzar en su plan de poner en el centro de su negocio a la venta de comidas. El éxito del modelo en el Argentina Open, el torneo de tenis que tuvo al alemán Zverev, 2do en el ranking mundial como máxima figura.

Ver mas

CAMBIO CULTURAL

A nivel operativo, se implementan sistemas de gestión del desempeño y plataformas de comunicación interna, con foco en la trazabilidad de acciones, medición de impacto y refuerzo de la identidad compartida. Además, se incorpora tecnología para evaluar experiencias positivas generadas por los colaboradores en la atención al cliente.

“Queremos que cada miembro del equipo sienta que su trabajo no sólo es eficiente, sino también significativo y alineado con los valores de la organización“, concluye Puebla.