Un informe revela que las estaciones que no se modernizan quedan fuera del mercado

Un informe realizado por la consultora privada Aragroup puso de manifiesto que los automovilistas no prefieren cualquier estación de servicio a la hora de cargar combustibles. El documento señala que la gran mayoría elige aquellas que les otorgan seguridad, un aspecto que está avalado por las características de sus instalaciones y la variedad de productos que ofrecen.

El estudio establece que los consumidores priorizan la imagen. Ingresos adecuados, buena iluminación, la calidad de los surtidores y la vestimenta del personal, son algunos de los ítems apuntados para decidir la preferencia por una expendedora.

El mix de productos también juega a favor. Aquellas que cuentan con todos los tipos de naftas y gasoil (tradicional y Euro IV) son las preferidas de la gente, especialmente por las flotas corporativas que no tienen un consumo uniforme en cuanto a los combustibles que demandan.

Una situación similar se presenta en las áreas de servicio y en los minishops. Cuanto más limpios y modernos, más clientes. El informe incluso detalla una mayor propensión a aquellos comercios que ofrecen productos de marca y envasados que a los que se esmeran en ofrecer artículos de producción casera y atención personalizada.

La contratara de este prototipo son las estaciones carentes de estas cualidades. Según la reseña de Aragroup, un mal aspecto genera desconfianza y por ende su descarte. En ese sentido los usuarios afirman que poco importa la marca, en su elección prevalece la apariencia.

Sin embargo más allá de estas cuestiones, la escasez de combustibles juega un papel fundamental. La mayoría de los consultados aseguran que cuando faltan de los surtidores cargan en la primera estación que encuentran desechando los argumentos que sustentan el estudio.