Pese a los aumentos de precio, los clientes de Shell no cambian los hábitos

Desde hace algunos años Shell lideró el podio de precios del mercado minorista de combustibles. Cargar nafta en una estación de esta bandera cuesta unos centavos más que en otra boca de expendio pero la gran mayoría de los consumidores no tiene en cuenta la diferencia de valor con otras petroleras.

Surtidores.com.ar decidió acercarse a las estaciones de servicio Shell para conocer porqué los consumidores eligen consumir la nafta de esta empresa. Los resultados fueron diversos.

En una sociedad donde el dinamismo y la velocidad son su esencia, desviarse unas pocas cuadras para ahorrar unos pesos en nafta, puede no tener sentido. Por eso, muchos conductores deciden llenar el tanque en la estación que tengan más próxima, sin preocuparse demasiado por el sobreprecio que deben pagar. La mayoría, en cambio, se desvían largos kilómetros para acercarse a la estación que le mantiene un poco más holgado el bolsillo.

Gran parte de los vehículos que deciden abaratar sus costos en combustibles se abastecen con naftas YPF, por ser la más conveniente del mercado. Esso y Petrobras tienen valores intermedios, y acaparan parte de los clientes que Shell pierde por tener la nafta más cara.

Las razones de la preferencia de los consumidores por una marca no son homogéneas. Mientras algunos deciden con la billetera, otros optan cargar nafta en una petrolera específica porque la consideran de mejor calidad. Muchos sin embargo, no tienen interés en el tema, y prácticamente no saben ni cuál es el valor del litro como así tampoco donde conseguirla más barata.

El relevamiento de surtidores.com.ar arrojó como conclusión que gran parte de los automovilistas cargan  nafta en su estación más cercana, o en aquellas que se entrecruzan en el camino hacia al trabajo. De esta manera en la actualidad, cualquier estación de servicio tiene la misma importancia y función: cargar nafta.

La política de precios de Shell es una constante que lleva varios años, y no aparecen en el camino indicios que hagan pensar que pueda cambiar. Después de todo, dicen que el consumidor tiene con su capacidad de compra la posibilidad elegir o castigar. Hasta el momento la petrolera mantiene sus ventas.