VOY con Energía proyecta una red de 100 estaciones y apuesta por el autoservicio con inteligencia artificial

Osvaldo Valsangiacomo, gerente de VOY con Energía, presentó los pilares de la estrategia comercial de la compañía para el año en curso, con un objetivo claro de expansión territorial, incorporación progresiva de tecnología aplicada y un modelo de gestión centrado en la eficiencia operativa y la cercanía con el operador para mantener los costos bajos.

Durante la Cumbre de Estaciones de Servicio 2025, organizada por surtidores.com.ar, indicó que la red, que actualmente cuenta con 55 Estaciones de Servicio, proyecta alcanzar las 100 bocas activas antes de diciembre, sumando tanto estaciones nuevas como embanderamientos.

“Tenemos un objetivo muy fuerte este año: lograr 25 nuevas estaciones como piso. Es un desafío muy importante que acompañamos con nuevas herramientas de gestión”, afirmó el ejecutivo.

Entre las novedades presentadas durante la jornada, Valsangiacomo anunció la puesta en marcha del modelo “VOY al Futuro“, una iniciativa que combina autoservicio, aplicaciones con funciones inteligentes y automatización de la experiencia del cliente.

Según explicó, esta propuesta retoma la línea de “Low cost” que la empresa planteó desde sus orígenes, buscando eficiencia sin resignar experiencia: “El autoservicio va a ser beneficioso tanto para el operador como para la compañía, porque permite reducir costos sin perder contacto con el cliente”.

La primera estación que implementará este sistema estará ubicada en Rivadavia y Gral Urquiza, en la Ciudad de Buenos Aires, con una isla equipada con surtidores de autoservicio e inteligencia artificial, durante el trimestre mayo-julio.

A mediano plazo, el despliegue de esta modalidad será escalonado y dependiente de las condiciones de cada operador. “Cada estacionero tendrá que evaluar su estructura de costos y determinar si está en condiciones de adoptar esta tecnología”, explicó.

En relación con las tendencias de consumo, Valsangiacomo señaló que en el primer trimestre del año se registró un aumento en la demanda de productos premium, mientras que los productos de grado 2 siguen mostrando caídas. Estimó que, tras la contracción de 5 por ciento registrada en 2024, el mercado podría recuperar otro 5 por ciento en el ciclo actual.

ESTRATEGIA EN EL CORTO PLAZO

VOY con Energía apuesta por los micromercados, con análisis personalizados que permiten definir estrategias de precios y gestión adaptadas al entorno inmediato de cada estación.

“Nos diferenciamos por la cercanía con el cliente. Entendemos el contexto de cada boca y proponemos soluciones concretas que no generen costos extras para el operador”, destacó.

Por último, remarcó que la empresa mantiene un espíritu emprendedor desde sus orígenes, con 31 años de experiencia en el sector y una fuerte presencia en el interior del país.

En consecuencia, el gerente de la compañía concluyó que sus ejes estratégicos se erigen en un modelo de bajo costo, alta competitividad en precios y fuerte conexión con el operador, a quien considera la fuente principal de diagnóstico real del mercado.