Una propuesta innovadora y on-line para conservar la imagen de la Estación de Servicio en perfectas condiciones

La estética de las Estaciones de Servicio cumple un papel fundamental en la atracción y fidelización de clientes. Las petroleras fijan protocolos detallados de cómo hacerlo y son puntos claves a observar durante la visita de un mystery shopper.

Es cierto que en tiempos de crisis, con desabastecimiento y bajos niveles de rentabilidad, cesan las exigencias en este sentido. Pero no siempre el descuido de la imagen de tiendas y playas tiene que ver con problemas financieros o de ahorro.

En diálogo con surtidores.com.ar, Cristian Bogni, CEO de Fabrilet, comenta que es una constante en su negocio ver Estaciones de Servicio que tienen problemas con las tareas de prevención y reparación de las estructuras, luminarias y gráfica (carteles, cenefas, etc). Más allá de la bandera, sostiene que el desconocimiento sobre los productos por parte de los dueños y la falta de proveedores, permiten que muchas estaciones no puedan explotar su potencial al máximo.

Esta es una problemática que observan, principalmente, fuera de la provincia de Buenos Aires, ya que, la mayoría de las empresas que se dedican a realizar el trabajo del cuidado y arreglo de las piezas, se concentran allí y les resulta muy costoso realizar el seguimiento de las instalaciones.

“Nos llaman clientes de todas partes del país consultando sobre nuestro servicio de mantenimiento. Nuestra ubicación y experiencia nos permite responder rápidamente a sus necesidades, logrando gran fidelización“, remarca el ejecutivo.

Asimismo, aclara que para los estacioneros que ya los eligen como proveedores, es un gran beneficio contar con la tienda online que encuentran en su web.

“Eso nos permitió poder mostrar todas las opciones de productos disponibles con las denominaciones propias de cada petrolera y los precios. Nuestros clientes destacan este servicio ya que les suma practicidad, rapidez y pueden cargar el carrito en cualquier momento y realizar la compra sin depender de la disponibilidad de un vendedor“, explica Bogni.

No obstante, aclara que su trato cercano y personalizado con cada uno de sus clientes es fundamental en su política empresarial.

Fabrilet cuenta con más de 20 años de experiencia en la fabricación de cartelería de PVC, MDF, chapa, aluminio, etc. También brindan los servicios de rotulación, cenefas y marquesinas. La compañía opera en todas las provincias argentinas.