Se inició un ciclo de formación en liderazgo para mandos medios en Estaciones de Servicio con gran convocatoria

En un esfuerzo por fortalecer las habilidades de liderazgo y gestión en el sector de las Estaciones de Servicio, la Federación Argentina de Expendedores de Nafta del Interior (FAENI) y la Fundación Banco Credicoop se han unido para organizar un ciclo de formación dirigido a mandos medios y nuevos líderes en este ámbito.

El ciclo de talleres, que tuvo inicio el pasado martes 6 de junio, tiene como objetivo principal proporcionar a los participantes herramientas prácticas y conocimientos en liderazgo y dirección, para que puedan desempeñar sus roles de manera efectiva y enfrentar los desafíos que implica la gestión en las Estaciones de Servicio.

“El perfil del curso está orientado a los futuros gestores, brindándoles herramientas para aquellos que se están tomando posiciones de liderazgo y gestión en la empresa, ya sea como una nueva generación familiar o como personal de confianza que promueven en funciones“, explica Florencia Dotta, Coordinadora de Recursos Humanos y Comunicación de la institución.

El ciclo consta de seis módulos virtuales y un taller de cierre presencial, el cual se organizará en una localidad estratégica para que haya la mayor cantidad de asistentes posibles.

Cada módulo abordará temáticas específicas relacionadas con el liderazgo y la gestión, como comunicación, relaciones interpersonales y resolución de conflictos. (Ver el programa al final del artículo).

Según la ejecutiva, el curso ha tenido una gran aceptación y generó un entusiasmo significativo entre los asociados. “Muchos expresaron un gran interés en adquirir herramientas, especialmente en lo que respecta a la gestión de personas. Nuestro objetivo es ayudar a cada participante a identificar su estilo y que potencien sus habilidades para convertirse en los líderes que desean ser“, señaló.

El formato de talleres posibilita el tratamiento de cada tema de manera teórica y, a la vez, se compartirán experiencias personales, debatiendo soluciones a situaciones comunes que se presentan en el día a día del negocio.

El taller cuenta con aula virtual donde se compartirá el material y las grabaciones de los módulos. Además, durante las sesiones en vivo se alentará la participación activa y se promoverá el aprendizaje basado en la práctica y el intercambio de vivencias.

Al respecto, Alberto Boz, presidente de FAENI, inauguró el ciclo y destacó la importancia de la capacitación en el sector. “Capacitar es siempre importante, y en este caso, para los mandos intermedios o nuevos empresarios en el sector, es crucial contar con estas herramientas que nos permiten formar nuevos líderes y resolver temas conflictivos en nuestras empresas familiares“, sostuvo.

Programa completo del ciclo

Módulo 1 – 06/06/2023

Programa: Liderazgo de Colaboradores: Definición de Liderazgo. Como veo a mi gente. Rol del Lider. Gerenciar vs. Liderar. Rol de un mando medio en una organización. Liderazgo Situacional. Descripciones. Análisis de casos.

Módulo 2 – 13/06/2023

Programa: Comunicación y Relaciones Interpersonales: Los beneficios de una comunicación efectiva. Tipos de comunicación. La comunicación como dave del trabajo en equipo. Comunicación formal e informal. Ruidos en la comunicación. Generando conversaciones efectivas.

Módulo 3 – 27/06/2023

Programa: El líder como agente motivador: La importancia del rol del líder en la productividad y motivación de las personas. Por qué se motivan las personas. Motivación y compromiso de los integrantes. Fortalezas y debilidades de mi equipo. Relación entre conducción, liderazgo y autoridad.

Módulo 4 – 04/07/2023

Programa: Solución de Problemas / Toma de Decisiones: Visión general del proceso de solución de problemas. Factores criticos en la toma de decisiones: tiempo, riesgo, impacto y conocimiento. Formulación de problemas con hechos y datos. Obtención y análisis de información relevante. Evaluación objetiva de alternativas. Elaboración y comunicación de planes de mejora (6W+2H). Toma de decisiones e implementación bajo presión y ambigüedad. Técnicas para estandarizar la solución o mejora lograda.

Módulo 5 – 11/07/2023

Programa: Gestión del Conflicto: ¿Cuándo un problema se transforma en un conflicto y cómo detectarlo? ¿Qué pueden hacer los Mandos Medios para prevenir la conflictividad? El valor positivo del Conflicto. Enfoques para la resolución del conflicto. Técnicas para la resolución de conflictos. El conflicto como barrera y como oportunidad.

Módulo 6 – 18/07/2023

Programa: Gestión de Empresas Familiares: El individuo en la empresa familiar. Factores que influyen en el comportamiento de los sujetos. Interacción individuo-empresa. El “problema” de los Recursos Humanos. La gestión de los recursos humanos al inicio y como conviene hacerlo. Como se deben manejar a medida que la empresa crece. Clima Organizacional. Cómo crear un buen clima organizacional en la empresa familiar. Clima de trabajo: variables que interactúan.

Módulo 7 – 25/07/2023

Programa: Taller Integrador: Al finalizar el dictado del Programa habrá un Taller para llevar adelante el análisis de dificultades y fijación de objetivos de seguimiento. Un espacio donde el participante manifestará cuáles son sus fortalezas y debilidades en base a lo aprendido y a la vez formulará su Plan de Acción Personal.