Maite de la Arena dejó YPF tras más de siete años en un rol estratégico

Con más de 1.600 Estaciones de Servicio en todo el territorio nacional, YPF enfrenta un proceso de recambio en su cúpula directiva luego de la partida de una de las principales figuras al frente del negocio minorista. Maite de la Arena, hasta ahora Gerente Ejecutiva B2C, dejó la compañía tras más de siete años de trayectoria en YPF.

Su gestión estuvo estrechamente vinculada al negocio minorista, donde tuvo a su cargo la estrategia comercial de los combustibles y por haber sido una de las artífices del posicionamiento actual de las tiendas Full, pilares centrales en el vínculo directo de la empresa con los consumidores.

El futuro de las Estaciones de Servicio YPF: Enfoque en la sustentabilidad y la experiencia del cliente

Maite de la Arena, gerenta ejecutiva B2C de YPF, reveló las características de los nuevos emprendimientos de la red. Cómo se prepara la empresa para afrontar la transición energética.

Ver mas

De la Arena, cuenta con más de dos décadas de experiencia en posiciones de liderazgo en empresas multinacionales y nacionales de primera línea, en las que desarrolló estrategias de consumo masivo con foco en la innovación, la construcción de marca y la expansión de negocios. Dentro de YPF se destacó por su visión estratégica y por haber consolidado equipos multidisciplinarios capaces de adaptarse a un escenario atravesado por los cambios en el consumo, la digitalización de los servicios y la necesidad de ofrecer propuestas de valor cada vez más competitivas frente a un mercado en transformación.

Francisco Mangiarotti será quien asuma el cargo de Gerente Ejecutivo B2C. Con este movimiento, la conducción del negocio de Estaciones de Servicio y tiendas Full quedará bajo su responsabilidad directa. Mangiarotti ingresó a YPF hace poco más de un año y medio como Chief Marketing Officer (CMO) y, en ese tiempo, se ganó un lugar central en la estrategia corporativa.

Economista graduado en la Universidad de San Andrés, Mangiarotti desarrolló casi toda su carrera en Pepsico, donde trabajó durante 19 años hasta alcanzar la posición de Senior Marketing Director para la división de bebidas en Latinoamérica. Su paso por la multinacional de consumo masivo le dio una sólida experiencia en la gestión de marcas, el desarrollo de estrategias regionales y la conducción de equipos de alto rendimiento.

¿Cuántas son las modalidades de autodespacho que YPF está implementando en sus Estaciones de Servicio?

Desde tótems interactivos hasta apps móviles y pagos en tienda, la compañía busca ofrecer más opciones, agilidad y beneficios para los clientes.

Ver mas

Ahora, en YPF, su desafío será consolidar la relación con los consumidores a través de la red y potenciar las tiendas Full como centros de experiencia, en un contexto en el que las Estaciones de Servicio buscan diversificar su propuesta más allá del expendio de combustibles.

En paralelo, la compañía designó a Agustina Pelfini como nueva CMO. La ejecutiva lleva seis años en YPF, donde inició su carrera como jefa de publicidad y más recientemente se desempeñaba como Head of Brand Comms & Connections. Previamente trabajó en la agencia BBDO, donde fue directora de cuentas y más tarde Client Service Director. Es  licenciada en Comunicación Social por la Universidad Austral.