Las plataformas inteligentes imponen un nuevo estándar para competir en el mercado de Estaciones de Servicio

Las plataformas digitales de inteligencia comercial avanzan sobre el canal de expendio de combustibles y las tiendas de conveniencia con una propuesta concreta: automatizar la toma de decisiones, aumentar la rentabilidad y optimizar cada punto de venta a partir del uso intensivo de datos y algoritmos.

Uno de los desarrollos que gana tracción en el mercado latinoamericano es Prisma Retail, una herramienta que permite a las Estaciones de Servicio tomar decisiones informadas sobre precios y gestión de tienda en función de información en tiempo real.

En Argentina, ya se encuentra en funcionamiento en las redes de YPF y AXION energy, y en México, en la cadena OXXO, que cuenta con más de 22.800 puntos de venta.

Crean una plataforma para medir la rentabilidad de las Estaciones de Servicio en tiempo real

En tiempos donde conocer los números que arroja la explotación comercial del negocio resulta indispensable, la Federación de Expendedores del Interior del País (FAENI) está desarrollando una herramienta destinada a medir la salud financiera de los establecimientos.

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“Prisma Retail es una plataforma unificada que combina inteligencia artificial con reglas de negocio para maximizar, de forma simultánea, la rentabilidad de los combustibles y el desempeño de la tienda de conveniencia“, explica Lucas Gorganchian, CEO & Co Founder de la firma.

En diálogo con surtidores.com.ar, el ejecutivo detalla que la plataforma parte de los datos operativos de cada Estación de Servicio, los normaliza y enriquece con modelos de inteligencia artificial, generando recomendaciones automáticas alineadas con las políticas de la bandera.

Estas sugerencias permiten adaptar precios y promociones de forma precisa y ágil, mejorando el margen operativo y la competitividad.

Para los operadores, Prisma representa una solución sin barreras tecnológicas: se comercializa como SaaS (Software como servicio, por sus siglas en inglés) mediante una suscripción mensual y se conecta a los sistemas existentes sin necesidad de modificar infraestructura.

“El esfuerzo de integración lo asume la bandera: Prisma se conecta vía API a los sistemas de punto de venta, tableros de precios, ERP o sensores IoT, sin cambios de infraestructura“, aclara Gorganchian.

Esto permite a cada Estación escalar la solución según sus necesidades: desde módulos de micro-pricing para combustibles hasta herramientas de category management y promociones en tienda.

La plataforma está en constante innovación, incluye funciones de análisis de tráfico vehicular cruzado con precios, consultas de negocio en lenguaje natural y agentes autónomos en desarrollo para automatizar decisiones.

IMPACTO EN LA RENTABILIDAD OPERATIVA

El retorno de la inversión para el estacionero se manifiesta en tres ejes clave. Primero, mediante una mejora de margen lograda a través de ajustes dinámicos y localizados de precios.

Segundo, con un aumento en el volumen de ventas en ubicaciones donde la competitividad por precio es determinante.

Y tercero, por una mayor eficiencia operativa, gracias a la automatización de tareas rutinarias y el cumplimiento de alertas regulatorias.

“Nuestro objetivo es que cada bandera pueda convertir la Estación de Servicio en una unidad de negocio más atractiva, con gestión analítica y ejecución sin fricción“, resume el referente.

Actualmente, Prisma busca ampliar sus implementaciones y firmar acuerdos con cámaras y agrupaciones del sector, para facilitar el acceso a estas tecnologías a más operadores. Las alianzas existentes con petroleras como YPF y AXION energy refuerzan este camino de adopción escalable en Argentina.