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Miércoles, 28 de enero 2026
Nuevas prestaciones
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Para Mauro Cercos, gerente de YPF Digital, la evolución de la aplicación responde a una estrategia de innovación continua orientada a mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la rentabilidad.
Si se piensa en la App YPF de hace apenas un año, el contraste es contundente. Durante 2025 pasó de ser una aplicación cerrada, orientada exclusivamente al pago y la fidelización dentro del ecosistema de la compañía, a convertirse en una plataforma más abierta que, además de pagar y sumar beneficios, permite utilizar fondos disponibles, pagar servicios y acompañar al usuario antes y después de cada visita a la Estación de Servicio.
Ese proceso no implicó un cambio de foco del negocio principal, sino la incorporación de nuevas prestaciones financieras como una forma de canalizar necesidades concretas. “Nosotros no estamos creando nuevas necesidades. Buscamos resolver mejor las que los usuarios ya tienen, para generar mayor fidelidad y que después vuelvan a cargar combustible”, explicó Mauro Cercos, gerente de YPF Digital, en diálogo con Surtidores.
El salto también quedó reflejado en los números, ya que diciembre fue el mes récord de transacciones y usuarios pagadores, con un crecimiento interanual que se mantuvo sostenido durante todo el año.
Tal como detalló el ejecutivo, la evolución respondió a una definición estratégica: “buscamos la generación de innovación continua de valor, que se traduzca en una mayor eficiencia o en una mejora de rentabilidad”.
El primer gran hito de 2026 llegará en las próximas semanas con el anuncio de una alianza con un banco privado líder. Ese acuerdo permitirá lanzar una cuenta remunerada, prevista para fines de marzo o comienzos de abril, que habilitará a los usuarios a generar rendimiento sobre el dinero que mantengan dentro de la aplicación.
Se trata de una de las funcionalidades consideradas más diferenciales dentro de la propuesta de valor de la App YPF, y estará acompañada por acciones comerciales orientadas a incentivar el uso de fondos como parte del portafolio de la compañía.
En una segunda etapa, antes de que finalice el primer semestre, llegará la tarjeta prepaga como una evolución natural de ese desarrollo. Esta herramienta permitirá reflejar el saldo de la cuenta y utilizarlo fuera del entorno YPF, tanto en comercio electrónico como en transporte público y pagos por contacto.
Para la compañía, este paso representa además un salto tecnológico que habilita la incursión en el universo de pagos sin contacto y amplía la usabilidad cotidiana de la aplicación.
La estrategia apunta a consolidar una relación directa con el usuario y evitar la intermediación de otros jugadores. Con más de 1.650 Estaciones de Servicio distribuidas en todo el país, YPF cuenta con una red física que funciona como ancla de ese vínculo.
En ese esquema, el surtidor se convierte en un punto estratégico de contacto, mientras que la aplicación permite extender la relación antes de llegar a la estación y después de irse, reforzando desde el mundo digital un lazo que ya existe en el mundo físico.
CRIPTO Y NUEVOS CASOS DE USO
Para la segunda mitad del año, YPF evalúa avanzar en una posible incursión en el mundo cripto, sujeta a las autorizaciones regulatorias correspondientes. La iniciativa busca atender a un segmento creciente de usuarios para quienes la economía descentralizada ya forma parte de su vida cotidiana y ofrecerles nuevas oportunidades de utilización.
Más allá de cada funcionalidad puntual, la visión de fondo apunta a construir una plataforma integral que combine pagos, ahorro, beneficios personalizados y servicios de movilidad. “YPF Digital no sigue el ritmo de innovación del mercado, lo marca con propuestas de valor”, enfatizó Cercos y agregó que cada dos o tres meses incorporan desarrollos relevantes que no son comunes en la industria.
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