Juan José Aranguren: “Vamos a tratar de ser líderes en innovación para estaciones de servicio”.

A poco de concluir 2014, Juan José Aranguren, el presidente de Shell en Argentina, hace un análisis de los acontecimientos destacados que ocurrieron este año en la industria, haciendo especial mención a los asuntos que involucran a los expendedores de naftas y gasoil.

“Desde el punto de vista del negocio, el año 2014 fue mejor que 2013, hay que recordar que 2013 la industria estuvo sometida a una resolución que consideramos ilegitima que ponía un valor tope al precio de los combustibles en distintas regiones del país. Este año eso no pasó, más allá de que hubo que sobrellevar el impacto de la devaluación, que para empresas que compramos materias primas, cuyo precio cotiza en dólares, es un tema importante, Al menos el resultado fue positivo”, señaló. Aunque aclaró que aún “no es lo que necesitamos y correcto desde el punto de vista de la rentabilidad”.

Surtidores.com.ar  consultó a Aranguren respecto de la calidad de los combustibles de la empresa que dirige. ¿En qué se diferencia de la competencia? Esto decía: “Nosotros sabemos que es lo que hacemos. Podemos tener alguna idea de que hace el competidor pero no tenemos toda la información para conocerlo. En una nafta los componentes son distintos, es decir, que vienen de unidades de producción distintas, como puede ser un reformador catalítico, un cracking catalítico, unidad de polimerización, distintos procesos que generan las condiciones para obtener componentes de naftas. También los crudos no tienen el mismo nivel o cadena de hidrocarburos, o de contenidos de azufre y algún otro tipo de metal, que tienen distintas mezclas que se pueden producir. Y por otra parte, están los aditivos, que permiten tener efectos que reducen la fricción, entre el pistón y el cilindro, aditivos que pueden tener el rol de ser detergentes; y eso es lo que hace que algún combustible se pueda diferenciar del otro”.

Siguiendo la idea, Aranguren agregó: “en cuanto a la calidad de los productos que se comercializan, al menos en el caso específico de Shell, nuestra V-Power Nitro Plus, es la misma que se vende en Estados Unidos; el cliente de Shell es un cliente que privilegia calidad sobre otras cosas que se pueden definir en la decisión de compra; Shell tiene reputación; somos reconocidos; el cliente de Shell está dispuesto a pagar más que el promedio  por su combustible”.

En cuanto a planes de mejoras para las estaciones, el CEO de la segunda empresa con mayor participación de mercado, garantizó: “Lo que hacemos lo han visto. Siempre Shell ha sido líder. Al ser una empresa internacional, y hoy podemos decir que somos la única internacional en Argentina, tenemos la posibilidad de estar aplicando las mejoras prácticas, mejores modelos, mejores iniciativas de marketing que estamos aplicando en otros países. En función de esto vamos a tratar de ser líder en innovación para estaciones de servicio”.

Sobre el armado de la multisectorial que se desarrolló este año, una mesa de debate en conjunto con las cámaras que representan a las bocas de expendio que tuvo como objetivo elaborar un proyecto de ley con vistas a regular la comercialización de combustibles al público, Aranguren manifestó: “Shell ha intentado siempre, al menos desde los últimos 12 años que he sido o soy presidente de la compañía, hacerse escuchar, muchas veces para decir aquello que muchos no querían oír. Pero era lo que consideramos que era nuestra verdad relativa. Esto es lo que nos lleva a participar aunque sabemos que hay temas que no van a ser consensuados, porque tenemos posiciones divergentes, pero no significa que no podamos discutir y tratar de llegar a un consenso”.

¿Está completamente de acuerdo con el texto que será finalmente presentado en el congreso? Aranguren fue contundente: “la respuesta es no”. Hay puntos en los que reconoce que se haya escuchado las valoraciones de Shell, pero en otros artículos disiente con la resolución que determinó la multisectorial: “estamos convencidos que se tiene que llegar a un tipo de consenso. Creo que en diputados hay una posibilidad de mejorarlo todavía”.

“Creo que es inconveniente que ocurra que entre los distintos actores estén tironeando de la manta para su respectivo lado porque así termina destruyéndose la actividad.  La mejor manera para evitar que este tipo de cosas ocurran es con más competencia, libre, abierta y transparente, donde la ley de defensa de la competencia sea lo único que regule la actividad desde el punto de vista de evitar abusos en la misma. Pero estar buscando protecciones, que una ley defina cuál es el margen de comercialización, o cuál es la bonificación creo que es inconveniente. El mercado es un buen regulador en la medida que haya competencia suficiente”, sostuvo.

En su opinión, la relación entre las estaciones de servicio y las petroleras debe ser a través de contratos bajo la modalidad comercial de compra-venta: “consideramos que es el marco que genera mayor nivel de competencia”.

¿Cómo evolucionó el negocio en los últimos años?, preguntó Surtidores. Aranguren alertó sobre la concentración desatada por YPF: “si uno evalúa que en 2003, la participación de naftas era del 44 por ciento y la del gasoil del 48, y hoy estamos hablando que es del 60, el mercado no solamente que se concentró, sino que una empresa tuvo un incremento de su posición dominante”.

“El claro ejemplo de que no hay rentabilidad en el mercado argentino, es la poca cantidad de participantes”, subrayó.

Inversiones en la destilería en Dock Sud

Aranguren hizo anuncios importantes en el complejo industrial: “Hoy estamos haciendo modificaciones, que por el momento son pequeñas, pero que nos permitirían crecer entre 10 y 15 por ciento la producción de nuestra refinería y alimentar más del potencial de crudo que podemos estar explotando en el futuro desde Vaca Muerta”.

¿Candidato?

El CEO de Shell admitió que no descarta lanzarse con alguna fuerza política en el futuro para ocupar un cargo público: “Creo que sería deseable que todos podamos tener una experiencia; yo he elegido en los últimos 35 años estar en el sector privado; cuando decida que la actividad privada ya me dio todo y yo di todo, es probable que intente ver si soy atractivo, o si mi capacidad o mi propuesta puede ser atractiva para implementar en el sector público; pero el tiempo lo dirá; el sector público no solamente es una posición en determinada administración, puede ser también una ONG. Aquellos que creemos que podemos contribuir lo tenemos que hacer”.

Shell y los proyectos en Vaca Muerta

El presidente de Shell Argentina contó sobre las inversiones en el yacimiento: “en el inicio de nuestro segundo centenario en el país es donde más foco estamos poniendo, que es la actividad que estamos desarrollando por el momento exploratoria, para en algún momento para ir a la explotación total, en la provincia de Neuquén, donde tenemos operación directa en tres áreas: Sierra Blanca, Águila mora y Cruz de Lorena. Y este año hemos adquirido una participación indirecta, porque el operador es una compañía amiga como es Total Argentina, en otras dos áreas: La Escalonada y Rincón la Ceniza; por lo tanto nuestro interés está enfocado en poder obtener y ser productores de petróleo crudo y/o gas en las cinco concesiones”.