El héroe del Mundial de Italia 90 dará una charla motivacional para Expendedores

El próximo miércoles 22 de febrero a las 20 hs en la Sede de Federación de Expendedores de Combustibles y Afines del Centro de la República (FECAC) tendrá lugar la apertura del Ciclo anual de Capacitación con un invitado especial: el ex arquero de la Selección Argentina Sergio Goycochea, quien será el encargado de dar el puntapié inicial.

El “Goyco”, como lo conocemos todos, brindará la apertura del Módulo 1 en el que se abordarán aspectos generales del Ciclo y se adelantará parte de los temas que se tratarán a lo largo del año, “para los que esperamos contar, desde luego, con personalidades destacadas en sus respectivos ámbitos con la idea de compartir información y experiencias”, señalaron desde la entidad.

Asimismo y como premio a la asistencia, se regalará entre los presentes 3 cenas para dos personas en San Honorato, Alcorta y Suchi Club.

Para quienes no puedan participar pero no quieran perderse la Charla, en FECAC recordaron que la misma estará visible en vivo y en directo desde el canal de Streaming: http://www.ustream.tv/channel/9U9tm6eTbyU.  Para más información comunicarse con FECAC al teléfono 0351-4244489 o por email a fecac@fecac.org.ar

EL CURSO COMPLETO

OPERATORIA INTEGRAL DE ESTACIONES DE SERVICIO

MODULO I: ASPECTOS GENERALES

Presentación del curso (cronograma–objetivos). Conceptos básicos: Estación de servicios. Líquidos y GNC. Marco regulatorio de la actividad: Normativa Nacional. Normativa Provincial. Normativa municipal

MODULOS II y III: LA INDUSTRIA PETROLERA Y GASÍFERA. TANQUES DE ALMACENAJE

Industria petrolera y gasífera: Exploración, explotación, transporte y destilación. Comercialización. Conocimiento de productos comercializados: Naftas, octanajes. Gasoil (PPM). Proceso de GNC: Función de Enargas. Marco regulatorio. Normativa vigente/NAG 418, NAG 441, NAG-E 409. Oblea en automóviles y motocicletas. Tanques de almacenaje de combustibles: Duración. Capacidad. Corrosión. Oportunidad para el cambio. Cañerías plásticas y accesorios. Tanques de almacenaje de GNC: Duración. Capacidad. Prueba hidráulica. Oportunidad para el cambio.

MODULO IV: ORGANIZACIÓN INTERNA

Organización de la Estación de Servicio: Responsabilidades. Rol del encargado. Rol del playero. Recepción de combustibles. Empresas familiares: organización interna de mando. Acuerdos comerciales con las banderas: YPF (contratos consignados). SHELL. AXXION. OIL. Estaciones Blancas: abastecimiento.

MODULO V: MARKETING Y PUBLICIDAD

Marketing: imagen y percepción del cliente. Publicidad: Medios de comunicación tradicionales. Redes sociales. Estrategia y servicio.

MODULO VI: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Y MEDIOAMBIENTE

Responsabilidad Social Empresaria. Medio ambiente. Certificación de normas ISO. Seguros, seguros combinados, seguros contra terceros, seguros de GNC, cauciones ambientales, seguro de convenio colectivo de trabajo, ART.

MODULO VII: TRABAJO EN EQUIPO

Trabajo en equipo y evaluación. Atención de clientes diferentes. Sistemas de venta en playa: El momento de la venta. La actuación profesional. Empresas familiares: previsiones en la sucesión de mando.

MODULO VIII: SEGURIDAD

Seguridad. Triangulo del fuego, clases de fuego: Extintores: clasificación y tipos. Seguridad laboral/utilización de elementos de seguridad. Respuesta a la emergencia. Rol de incendio. Operaciones y verificaciones técnicas y de seguridad en la estación de servicio: Recepción de combustibles. Seguridad personal. Manejo de bultos. Comportamiento ante robos y hurtos.

MODULO IX: LABORAL I

Personal: Ley de contrato de trabajo. Rol del ministerio de trabajo. Actuación del sindicato. Convenio colectivo. Dotación necesaria. Contratación.

MODULO X: LABORAL II

Personal: Régimen disciplinario/apercibimiento/suspensiones. Reglamento interno. Incentivos. Capacitación y productividad. Despidos.

MODULO XI: CONTABILIDAD E IMPUESTOS

Contabilidad: Libros de comercio. Facturas ABC  y monotributo. Asientos contables. Contador externo e interno. Auditoria. Sistema tributario: Tributos municipales. Tributos provinciales. Tributos nacionales. Administración financiera: Bancos. Cuentas corrientes.