El futuro de las Estaciones de Servicio llega de la mano de la autogestión

Durante Expo Red 2024, AONIKEN, líder en soluciones IT para el mercado de combustibles, exhibió innovaciones pensadas para optimizar la gestión en Estaciones de Servicio, principalmente dirigidas al autoservicio de tiendas Full e integración con plataformas de pagos digitales.

Marcelo Jañez, presidente y fundador de la compañía, destacó los avances llevados a la feria, subrayando la importancia de las nuevas tecnologías y su impacto en la operación diaria.

Entre las propuestas más destacadas se encuentran los tótems de autoatención, una herramienta revolucionaria que promete transformar la experiencia del cliente. “Es la primera extensión de la operación del sistema de gestión de servicio precisamente dedicada al usuario final”, explicó el ejecutivo.

Estos equipos permiten que los usuarios realicen sus pedidos y transacciones de manera autónoma, agilizando los procesos, reduciendo el tiempo de espera y disminuyendo la carga de trabajo para el personal.

Otra de las innovaciones presentadas fue la integración de CALDEN OIL con el sistema Clover, una plataforma ya conocida en el rubro de puntos de venta y pagos que administra  funciones de caja registradora, terminal de pago con tarjeta y sistema POS.

Jañez añadió que en el ámbito de las tiendas Full, la empresa ha apostado por el uso de inteligencia artificial para generar demanda de productos de manera más eficiente.

Según explicó, este tipo de novedades no solo impactan en las Estaciones de Servicio, sino que también mejoran la experiencia del cliente, ajustando las ofertas y promociones a las necesidades del consumidor en tiempo real.

“Estamos viendo cómo la IA puede predecir qué productos serán más demandados en determinados momentos, lo que nos permite optimizar el inventario y mejorar la oferta para el consumidor”, describió.

Los principales actores del sector han podido visitar su stand en la feria organizada por la AOYPF, que se ha convertido en una plataforma indispensable para ponerse al día con los últimas sucesos tecnológicos.

“Expo Red es un lugar que nos da mucho placer asistir. Somos una empresa empática y agradecida con un mercado que nos ha permitido llegar muy lejos en nuestra actividad empresarial y profesional”, concluyó Jañez.