Dónde invertir hoy para mejorar la rentabilidad de la Estación de Servicio

Invertir de manera estratégica deja de ser una opción para hacer más relevantes y rentables a las Estaciones de Servicio. Los clientes esperan más agilidad, mejor atención y servicios que realmente hagan la diferencia y para acompañar este proceso, Surtidores realiza una nueva edición del ciclo de webinars gratuitos “Proveedores que activan el cambio”, un espacio pensado para conectar las necesidades con las innovaciones que ya lideran la transformación del sector.

El encuentro tendrá lugar el miércoles 26 de noviembre a las 16:00, con acceso libre mediante inscripción previa, y será transmitido en vivo por los canales digitales de Surtidores.com.ar (link de inscripción). Esta edición estará enfocada en las nuevas tecnologías aplicadas al servicio, con aportes que abarcan lavaderos inteligentes, automatización comercial y herramientas digitales para mejorar la calidad de atención.

Cómo las Estaciones de Servicio pueden recuperar el control de sus ventas con tarjetas y ahorrar cientos de horas de trabajo

Con el aumento de medios de pago y billeteras virtuales, la conciliación de operaciones se volvió un desafío crítico para el sector, donde más del 50 por ciento aún no cuentan con herramientas automatizadas para realizar este trabajo.

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Durante la jornada, referentes del mercado compartirán sus conocimientos, experiencias y casos prácticos sobre cómo estas soluciones pueden aplicarse de manera rápida y rentable en cualquier punto de venta.

Emona, empresa especializada en soluciones de lavado vehicular profesional, estará representada por Juan Enrique Cabrera, del Departamento Comercial, quien expondrá cómo la innovación en sus sistemas permite acelerar los tiempos, reducir el consumo de agua y mejorar la experiencia del cliente. Su enfoque combina tecnología, simplicidad operativa y mayor productividad, logrando que las estaciones ofrezcan un servicio ágil y altamente valorado por los usuarios, aprovechando los metros cuadrados existentes.

Por su parte, Alan Swoboda (CTO) y Silvio Maggiora (CEO) de Datapos presentarán las herramientas que hoy permiten digitalizar y automatizar etapas críticas de la operación diaria: cobros, medios de pago, facturación, análisis de rendimiento y gestión centralizada. La compañía mostrará cómo estas soluciones ayudan a reducir errores humanos, obtener información en tiempo real y mejorar la toma de decisiones basada en datos. Según adelantaron, el futuro de la operación comercial será híbrido: más autoservicio, menos fricción y procesos más intuitivos para el cliente.

Así es la nueva herramienta para medir la calidad de atención en las Estaciones de Servicio con feedback directo de los clientes

En una sola acción, los operadores pueden recibir en tiempo real la valoración de la atención y potenciar la gestión de sus equipos con datos, comentarios y propinas digitales.

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Finalmente, Martín García Dutriez, fundador de Divix, presentará el sistema que permite digitalizar propinas, calificar la atención y recibir feedback directo de los clientes sin necesidad de desarrollar infraestructura adicional. Su plataforma transforma la experiencia del usuario al permitirle valorar la atención recibida, premiar al personal y enviar comentarios relevantes que ayudan a mejorar la operación. Para las estaciones, Divix representa una herramienta interesante para medir la hospitalidad en tiempo real, detectar oportunidades de mejora y obtener indicadores concretos del desempeño de cada equipo.

Esta nueva edición del ciclo “Proveedores que activan el cambio” busca seguir generando un espacio de actualización e intercambio entre operadores y empresas tecnológicas, acercando herramientas prácticas para modernizar servicios, optimizar recursos y fortalecer el vínculo con los clientes.

Reservá tu lugar y participá del encuentro: https://forms.gle/PwEpkZU6tnEJLrxx6