Desarrollan un llavero “inteligente” cuya aproximación al surtidor, habilita la carga y reconoce a cliente

Una tarea que demandaba horas de trabajo presencial, planillas excel etc., tanto a los operadores de combustible en la propia estación, como a los clientes, ya puede simplificarse, sobre todo pensando en momentos en que “lo presencial” debe minimizarse en función de la pandemia, aunque esta herramienta llegó para quedarse.

La empresa ZENGA desarrolló el “Sistema de Fidelización de Clientes” (SFC) pensado para quienes surten habitualmente en la Estación de Servicio, previamente beneficiados con créditos para  la carga de combustible (empresas, grandes consumidores, etc.) y que asegura un completo seguimiento en tiempo real del despacho, con la sola aproximación de un llavero por parte del cliente a un sensor ubicado en el surtidor.

El llavero que debe llevar el cliente

De acuerdo con fuentes se ZENGA – “el sensor realiza la identificación del cliente y su vehículo mediante un TAG en forma de llavero. Este sistema ha demostrado ser una herramienta eficaz, respondiendo a las expectativas de practicidad del cliente y fomentando su vínculo con la estación en la que habitualmente surte”.

“El cliente estaciona el vehículo frente al dispensador y para proceder a la carga de combustible aproxima su llavero al sensor del mismo. En ese momento el sistema lo reconoce y así le avisa mediante una luz que se enciende en el surtidor. Mediante ese simple movimiento de aproximación el sistema habilita el suministro” agregaron.

E-FACTURA Y CONTROL DEL CRÉDITO

En la segunda etapa cuando ya ha terminado el expendio, se emite la factura automáticamente con todos los datos del cliente y los correspondientes a la venta realizada, a través del software de gestión de ZENGA. “Cabe aclarar que el sistema maneja el concepto de `Tope de Consumo´ lo que permite que el despacho se corte al llegar al máximo otorgado por la estación para ese cliente, ayudando también a evitar la contaminación del tanque al habilitar solamente las mangueras que correspondan al tipo de producto que tiene asignado el vehículo”.

Con respecto a los controles, el sistema ofrece la posibilidad de consultar el saldo en la cuenta del crédito y promedio de consumo por Km. vía web y que quienes tengan flota de vehículos “puedan asignar, además, los topes para cada uno de ellos” finalizaron expresando representantes de ZENGA.