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¿Cuál es la manera de ser más eficientes en la visita? ¿Cómo establecer objetivos? ¿Cuál es la mejor presentación? Todo lo que los operadores de Estaciones de Servicio necesitan saber antes de ingresar a la feria de la AOYPF.
ExpoRed 2024 es un evento clave que reúne a los principales proveedores de la industria, donde se esperan más de 110 expositores, así como las autoridades de YPF y la asistencia de más de 3.000 visitantes. Es este el punto donde la cadena de valor de las Estaciones de Servicio confluye para presentar las últimas innovaciones y tendencias en servicios y tecnología.
Aunque su magnitud puede generar ansiedad y adrenalina, trabajar previamente para maximizar el provecho de la visita, brindará soporte y estrategia, de manera que cada empresario pueda llevarse lo mejor para su negocio.
Por ello, Sebastián Jukic, titular de la academia ActionCoach, y Laura Crespi, consultora y entrenadora comercial de la agencia Impulsar Ventas, aseguran que es clave para una participación exitosa la preparación o pre-producción de la visita.
En diálogo con surtidores.com.ar, Jukic señala que es esencial identificar previamente los stands y proveedores que estarán presentes, así como el programa de charlas y actividades. Esto permitirá agendar reuniones y diseñar recorridos, evitando perderse momentos cruciales.
Por su parte, Crespi subraya la importancia de proponerse objetivos claros, investigando a los expositores y las novedades que presentarán.
¿Cómo? Luego de indagar en el cronograma y en las propuestas de las firmas, el titular de ActionCoach sugiere reflexionar sobre las necesidades actuales y futuras de la Estación de Servicio, lo que ayudará a enfocar las conversaciones y evitar distracciones, identificando las áreas clave en las que se busca innovar o mejorar, facilitando así la selección de proveedores y charlas de mayor relevancia.
En este sentido, la consultora de Impulsar Ventas añade que será mejor mantener la cabeza abierta, explorar y no limitarse a marcas habituales para descubrir nuevas soluciones y ofertas exclusivas.
SUGERENCIAS
Una de las mayores ventajas de ExpoRed es la oportunidad de interactuar cara a cara con los empresarios que están detrás de cada proceso, producto y servicio que se ofrece en este negocio. Por eso hay que entender que es una plataforma para fortalecer y establecer nuevos lazos comerciales.
El networking es un componente clave de cualquier feria comercial y para “exprimir” al máximo este encuentro, se sugiere coordinar reuniones con colegas antes del evento para compartir experiencias y aprender de otros profesionales del sector.
En este punto hay que ser conscientes que la imagen que se da será la llave para iniciar de una buena manera determinados vínculos comerciales y estratégicos.
“La imagen debe ser sostenida en el tiempo, por eso considero que lo auténtico es lo que perdura”, comparte Crespi y desarrolla: “Las formas disruptivas, si están dentro de las posibilidades, ayudan a identificar al operador que deberá utilizar este recurso en caso que esté dentro de sus objetivos una participación activa”.
Para esto, considera que la vestimenta debe ser propicia y una extensión de lo que se pretende transmitir, sin perder la comodidad.
Asimismo, otra de las herramientas de presentación y comunicación indispensables para este tipo de eventos es la tarjeta personal.
“Siempre es bueno tenerlas para darse a conocer y que los proveedores nos contacten luego de la feria, ya que se ven muchas cosas en poco tiempo y por eso es clave darle nuestros datos para que luego hagan seguimiento y nos envíen más detalles”, afirma Jukic.
Por último, la recomendación de los expertos indica que lo ideal es que el operador no vaya solo, sino acompañado por los mandos medios y colaboradores tácticos, quienes pueden aportar perspectivas adicionales y ser fundamentales en las charlas con proveedores o en la búsqueda de nuevas soluciones, proporcionando una visión más amplia y facilitando la implementación de acciones estratégicas.
“Este tipo de experiencias movilizan conceptos, habilitan oportunidades y amplían nuestra red de contactos”, enfatiza Crespi, mientras que Jukic concluye: “El mundo de las Estaciones de Servicio está en plena etapa de cambio y mutación hacia centros de destino que ofrecen todo tipo de energías, tanto para vehículos como para personas; y las ferias siempre son una buena oportunidad para ver qué hay de nuevo para ofrecer y para hacer más eficiente la gestión diaria”.
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