Cómo las Estaciones de Servicio pueden recuperar el control de sus ventas con tarjetas y ahorrar cientos de horas de trabajo

Mientras las ventas con tarjeta y las billeteras virtuales crecen a un ritmo vertiginoso, muchas Estaciones de Servicio todavía enfrentan un cuello de botella en la conciliación de sus operaciones.

Cada día se generan miles de transacciones que pasan por distintas procesadoras, bancos y plataformas, y más de la mitad de las empresas del rubro aún no cuentan con sistemas que les permitan controlarlas de forma automática. En este contexto, la digitalización de la gestión de cupones se vuelve una necesidad urgente y una oportunidad concreta para recuperar previsibilidad y eficiencia.

Silvio Maggiora, CEO y cofundador de Datapos, una empresa que nació precisamente para resolver ese problema, compartió con Surtidores que una Estación promedio puede generar desde unos cientos a miles de  cupones por mes, y hasta hace poco muchos administradores debían revisar uno por uno para verificar su acreditación. “Hoy ese trabajo se hace en minutos y con trazabilidad total”, indicó.

Capacitación: Recomendaciones para evitar el fraude con tarjetas y billeteras virtuales en Estaciones de Servicio

Luego de que el Gobierno Nacional emitiera una resolución tendiente a evitar que los vendedores de los comercios manipulen el DNI del cliente y además a fomentar el uso de posnet inalámbricos, los expertos en investigación de delitos informáticos hicieron hincapié en la importancia que la prevención tiene para una expendedora de combustibles.

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El sistema permite seguir cada transacción desde el punto de venta hasta su acreditación bancaria. En una misma plataforma se puede saber cuánto vendió un estacionero, en qué punto de venta, cuándo cobrará, cuánto le retuvo el banco, qué comisiones aplicaron y cuántos impuestos se deducen.

La solución surgió de una necesidad real del mercado. “Escuchamos a los estacioneros. Muchos no sabían si efectivamente se les acreditaban todas las ventas que realizaban con tarjeta, y eso los llevó a buscar herramientas que les devolvieran control y previsibilidad”, cuenta Alan Swoboda, también cofundador.

La trazabilidad, coincidieron ambos, se volvió un activo estratégico, ya que los gerentes, los contadores y los dueños pueden ver la información en simultáneo, tomar decisiones y planificar pagos o compras con certeza.

Otro diferencial es que almacena el histórico completo, desde el momento del registro, a diferencia de las plataformas tradicionales que sólo guardan seis meses, pudiendo hacer revisiones y comparaciones con años de antigüedad.

Para los especialistas, la digitalización no es solo una tendencia: es un paso inevitable. “El estacionero que automatiza empieza a entender su negocio de otra manera. Ya no se preocupa por conciliar, sino por optimizar. Sabe qué tarjetas se usan más, qué promociones le convienen y puede anticipar ingresos con exactitud”, señala Maggiora.

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La provincia de Buenos Aires sancionó la Ley N° 15.531, que garantiza a los consumidores el derecho a operar directamente los dispositivos de cobro con tarjeta en cualquier comercio o servicio. Los estacioneros tendrán 90 días para adecuar sus equipos.

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CÓMO EMPEZAR A IMPLEMENTAR ESTA SOLUCIÓN

Una vez contratado el servicio, el equipo de Datapos guía al cliente paso a paso en la integración y sistemas de facturación.

En el mismo día, o dentro de las 24 horas, la Estación puede comenzar a visualizar los datos de sus ventas, acreditaciones y comisiones en la plataforma.

La carga inicial se realiza con asistencia técnica y un ejecutivo asignado, garantizando que el usuario aprenda a operar el sistema desde el primer momento y este será el encargado de realizar el seguimiento de cada empresa para dar soporte técnico.

Para las primeras contrataciones se ofrece una demo gratuita de 15 días, plazo que puede ajustarse a la realidad de cada caso. “Somos flexibles. Sabemos que cada Estación tiene sus particularidades: si una está en reformas o tiene un contratiempo, se puede extender la prueba para que logre comprobar sus resultados”, concluye Swoboda.