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Capacitación

Domingo, 12 de agosto 2012

Capacitación: conociendo un poco más la composición de las naftas

A partir de la decisión de YPF de modificar el número de octanos de la nafta súper, mucho se ha hablado sobre el Ron y el MON. Los clientes nos preguntan, sabemos contestarles de que...

Domingo, 29 de julio 2012

Capacitación: La contaminación y el impacto ambiental en las estaciones de servicio

Las bocas de expendio almacenan sustancias inflamables y explosivas que pueden intoxicar napas y suelos por pérdidas de tanques subterráneos o cañerías. Un grupo de investigación de la Universidad Tecnológica Nacional explica como deben ser...

Lunes, 25 de junio 2012

Capacitación. La atención personalizada

El “Servicio Personalizado al Cliente y al Automóvil” no es solamente despachar combustible sino también ofrecerle otros servicios y productos adicionales para seducir al cliente, lograr la visita repetitiva y obtener finalmente su lealtad

Domingo, 27 de mayo 2012

Capacitación: Las claves de la atención al cliente

El cliente es el factor principal en la relación comercial de la estación de servicio. La probabilidad de que regrese aumenta cuando éste recibe un buen trato. A continuación brindamos las claves de una esmerada...

Domingo, 13 de mayo 2012

Capacitación: Es rentable el minimercado?

Muchas veces los negocios exitosos sufren el efecto embudo, todo lo que entra termina volviendo a perderse por una mala administración o una exagerada reinversión sin evaluación de riesgos. A continuación una explicación para juzgar...

Viernes, 04 de mayo 2012

Ya son 20 las localidades receptoras de los Cursos de Capacitación para empleados de estaciones de servicio

El Centro de Formación Profesional y Empleo de la Mutual de Estaciones de Servicios, continúa como desde hace años su Programa de Capacitación. El dictado de dichos cursos, se lleva a cabo con total distintos...

Lunes, 09 de abril 2012

Capacitación: el contacto del INTI con los estacioneros permite mejorar los controles

Procurando defender la seguridad y los intereses de los consumidores, el Programa de Metrología Legal del INTI, en cumplimiento del Decreto Reglamentario Nº 788/03 de la Ley 19.511 de Metrología, verificó los surtidores de combustibles...

Domingo, 25 de marzo 2012

Capacitación: ¿Qué tipo de matafuegos y cuantos debe tener una estación de servicio?

Según el Decreto 2407/83, las estaciones de servicio y demás bocas de expendio, en todo el territorio nacional, deberán contar con distintos elementos de extinción, y un rol de incendio para actuar en caso de...

Miércoles, 21 de marzo 2012

“Un Operador inteligente toma la capacitación como una inversión imprescindible para lograr sus objetivos”

La capacitación en el rubro de las estaciones de servicio es muy importante para alcanzar la excelencia. No todos los expendedores tienen en cuenta este aspecto. Especialistas en el rubro aseguran que el 20 por...