La orientación al cliente se manifiesta a través de actitudes y comportamientos de la gente que lo atiende. Para identificar esa orientación  bastaría capacitar y transmitir a los empleados los aspectos básicos que significan el...

Los días 28 y 29 de Marzo se realizará en Buenos Aires la segunda sesión abierta del programa de educación ejecutiva SIMx, un Juego de Empresas que permite simular y  experimentar la industria de Retail y Consumo...

La imagen de los empleados es esencial, ya que la pulcritud se asocia con las condiciones de higiene de los productos que se expenden en el local. Recuerde siempre que cada cliente que salga de su Estación de Servicio...

Por su exposición a la radiación solar durante muchas horas del día, los empleados de las estaciones de servicio sufren en el verano las consecuencias del calor intenso. Sepa como prepararse para evitar afecciones a la salud

Es frecuente que se produzcan derrames de combustibles durante el expendio o la descarga. La manera segura de actuar frente a estas contingencias minimizará los riesgos.

En diálogo con surtidores.com.ar, el Ingeniero Héctor Bañuelos, Director del Centro de Capacitación de la Mutual 27 de Agosto, perteneciente al Sindicato de Estaciones de Servicio, realizó un balance positivo sobre...

Esta sección incorpora un nuevo concepto de capacitación, a través de un video interactivo sobre las reglamentaciones que deben cumplir los estacioneros. Se trata de un curso brindado por la Federación de Expendedores de  Combustibles...

¿Cuánto tiempo de licencia le corresponde a la trabajadora? ¿En el caso de la licencia por maternidad hay que pagarle el aguinaldo?¿ Se le debe mantener su puesto de trabajo original? Todas las respuestas en esta breve pero...

La Superintendencia de Riesgos del Trabajo de la Nación se hizo eco de una publicación de un organismo español sobre Salud y Seguridad en las Estaciones de Servicio. Un apartado especial refiere a la manera de...

La operación de la estación de servicio realizada eficientemente minimizará las posibilidades de siniestros. Sin embargo los accidentes pueden ocurrir y debemos estar preparados para enfrentarlos. A continuación...