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Capacitación: llegó la hora de vender
Lunes, 10 de noviembre 2014

Capacitación: llegó la hora de vender

La gran competencia que se desató en el mercado de los combustibles demanda nuevas actitudes para captar clientes. Los playeros hoy son considerados “Vendedores de Playa”, de su comportamiento depende el respeto que sientan hacia usted...
Estaciones de servicio avanzan en planes de responsabilidad social empresaria
Lunes, 03 de noviembre 2014

Estaciones de servicio avanzan en planes de responsabilidad social empresaria

La cámara que las representa en Rosario está organizando cursos de manejo que serán dictados por referentes del automovilismo. Es una de las gestiones que están desarrollando para colaborar en la prevención de accidentes. Se...
Capacitación: la empresa consagrada al cliente
Martes, 14 de octubre 2014

Capacitación: la empresa consagrada al cliente

Richard Whiteley asegura que después de entender la gravitación de un cliente en el negocio hay que consagrarse a él. El experimentado especialista define en detalle qué es la calidad de servicio, una palabra que remite...
Capacitación: motivos para rechazar una oblea de GNC
Domingo, 14 de septiembre 2014

Capacitación: motivos para rechazar una oblea de GNC

El trabajo en la estación de servicio de GNC requiere de la atención constante y la aplicación de las medidas que permitirán evitar o disminuir las situaciones de riesgo. Para hacer del lugar de trabajo...
Capacitación: ¿Qué es la electricidad estática?
Lunes, 04 de agosto 2014

Capacitación: ¿Qué es la electricidad estática?

Si bien es generalmente inofensiva, cuando se abastece de nafta un vehículo puede encender los vapores de gas y provocar un incendio. Por tal motivo se deberá tener en cuenta para la prevención de este...
Capacitación: cuales son los principales riesgos en la actividad de las estaciones de servicio
Lunes, 21 de julio 2014

Capacitación: cuales son los principales riesgos en la actividad de las estaciones de servicio

Por las condiciones relacionadas principalmente con la seguridad, es un sector vulnerable: la volatilidad de los productos, el uso de teléfonos móviles, la velocidad de acceso, salidas inadecuadas o la descarga del camión, son situaciones...
Capacitación: servicio o atención, ¿cual es la fórmula más rentable?
Domingo, 06 de julio 2014

Capacitación: servicio o atención, ¿cual es la fórmula más rentable?

Años atrás, los cursos de capacitación ponían énfasis en el servicio al cliente, en satisfacerlo como una condición necesaria para que regresara. Hoy la situación cambió: se privilegia la atención express para evitar las demoras...
Sistemas de fidelización: el arma que encuentran las estaciones para competir en el mercado
Miércoles, 25 de junio 2014

Sistemas de fidelización: el arma que encuentran las estaciones para competir en el mercado

Cada vez más bocas incorporan los beneficios que ofrece la empresa GNC Plus, por el éxito que generan en el sostenimiento y aumento de las ventas. Uno de cada cinco usuarios ya cuenta con la...
Capacitación: ¿por qué está prohibido usar teléfonos móviles en una estación de servicio?
Domingo, 22 de junio 2014

Capacitación: ¿por qué está prohibido usar teléfonos móviles en una estación de servicio?

Uno de los mitos más extendidos es el del peligro que supone el uso de móviles en las estaciones de servicio. ¿Qué dice la ciencia sobre el riesgo real de que se produzcan explosiones o...