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Capacitación

Viernes, 28 de junio 2024

Capacitación: ¿Cuáles son las irregularidades más frecuentes que detecta la Secretaría de Energía en sus controles de calidad de combustibles

Desde la dependencia aseguran que la mayoría de las sanciones se aplican por el exceso de azufre en el gasoil Grado 3.

Miércoles, 12 de junio 2024

Capacitación: Claves para afrontar de la mejor manera momentos incómodos con clientes

Durante estos días, los empleados debieron enfrentar discusiones y hasta agresiones físicas ante la falta de combustibles en las Estaciones de Servicio.

Martes, 11 de junio 2024

Capacitación: El secreto para reducir la tarifa ante la actualización del precio de la energía eléctrica en las Estaciones de Servicio

Hernán Astesiano, especialista en eficiencia energética, analiza el impacto de los últimos aumentos tarifarios y propone 3 niveles diferentes de actuaciones para generar ahorros, teniendo en cuenta el compromiso de las inversiones.

Jueves, 23 de mayo 2024

Capacitación: ¿Qué acciones implementan las Estaciones de Servicio para ser reconocidas con los estándares de calidad más exigentes?

La Shell de Marcos Paz obtuvo el premio a la excelencia Conquistadores 23/24 y su operador revela las estrategias que llevan adelante.

Martes, 21 de mayo 2024

Capacitación: 6 preguntas para saber si una Estación de Servicio está en riesgo de sostener su continuidad comercial

Solo el 35 por ciento de las PyMES de gestión familiar sobrevive a la segunda generación y un 15 por ciento a la tercera. ¿Cómo detectar de manera anticipada las debilidades para romper las estadísticas...

Miércoles, 15 de mayo 2024

Capacitación: ¿Qué ocurre con el período de prueba de empleo en Estaciones de Servicio y otras reformas laborales de la Ley de Bases?

En el webinar organizado por surtidores.com.ar el reconocido abogado Francisco Berdaguer advirtió que las 16 modificaciones a la ley de trabajo no están en debate, por lo que quedarían iguales y analizó punto por punto...

Martes, 07 de mayo 2024

Capacitación: Lanzan una guía rápida para que playeros consulten el protocolo de atención en Estaciones de Servicio

Quienes desarrollaron la herramienta aseguran que la seguridad de los trabajadores aumentó, creció la eficiencia y mejoraron las ventas de lubricantes.

Jueves, 25 de abril 2024

Capacitación: ¿Cuáles son las provincias con mejor índice de Mystery Shopping?

El ranking de la evaluación del cliente oculto en Estaciones de Servicio está liderado por tres distritos que superan el 80 por ciento de satisfacción en atención e imagen en playa y en tiendas, así...

Martes, 23 de abril 2024

Capacitación: 5 señales de falta de liderazgo en el equipo de trabajo de una Estación de Servicio

Hoy más que nunca es necesario contar con líderes que puedan inspirar a las personas, impulsar la rendición de cuentas y comprometer a todos con los objetivos del negocio. ¿En qué situación está tu empresa?