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Jueves, 23 de octubre 2025
Buscan reforzar la seguridad en las transacciones
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La provincia de Buenos Aires sancionó la Ley N° 15.531, que garantiza a los consumidores el derecho a operar directamente los dispositivos de cobro con tarjeta en cualquier comercio o servicio. Los estacioneros tendrán 90 días para adecuar sus equipos.
La Legislatura bonaerense aprobó y promulgó la Ley N° 15.531 (ver al pie de la nota), que consagra el derecho de los consumidores a utilizar personalmente los datáfonos —conocidos comúnmente como posnets— al momento de efectuar pagos con tarjetas de crédito o débito. La medida, publicada en el Boletín Oficial de la Provincia de Buenos Aires, busca reforzar la seguridad en las transacciones y reducir los casos de fraude vinculados al uso de plásticos y documentos de identidad.
La norma, sancionada por el Senado y la Cámara de Diputados provinciales, establece que los usuarios “tienen derecho, en sus relaciones de consumo, a utilizar por sí mismos los datáfonos cuando realicen pagos con tarjetas de crédito o débito, sin necesidad de entregar sus tarjetas o DNI a los proveedores de bienes y servicios”.
Aunque el cliente podrá optar por entregar la tarjeta o el documento si así lo prefiere, la regla general será que el dispositivo de cobro esté disponible para su manipulación directa. De esta forma, el titular de la tarjeta será quien la inserte, deslice o acerque al lector, evitando el contacto innecesario con terceros y reduciendo el riesgo de clonaciones o capturas indebidas de datos.
La disposición alcanza a todos los proveedores de bienes y servicios —tanto públicos como privados— que operen dentro del territorio bonaerense y estén adheridos al sistema de tarjetas, entre ellos las expendedores de combustibles. Los comercios deberán además garantizar que los dispositivos estén en condiciones de ser usados de manera segura y accesible por los consumidores.
La Ley fija un plazo de 90 días, contados a partir de su entrada en vigor, para que los establecimientos adapten sus terminales de cobro a las nuevas exigencias. En ese lapso, los comercios deberán modificar la disposición de sus equipos, incorporar extensores o sistemas inalámbricos, y capacitar a su personal para facilitar el uso directo por parte de los clientes.
El artículo 5 de la norma explicita que su finalidad es “resguardar la seguridad y los datos personales de las personas usuarias de tarjetas de crédito y débito; evitar estafas y robos; e incorporar a la legislación provincial las mejores prácticas internacionales en la materia”. En países como España o Brasil, por ejemplo, esta modalidad está ampliamente extendida y forma parte de los protocolos básicos de seguridad bancaria.
La ley también prevé que los consumidores deberán exhibir sus tarjetas y su documento nacional de identidad al momento del pago, de modo que el comercio pueda verificar la identidad del titular y la correspondencia con el plástico presentado. Sin embargo, esa verificación no implicará en ningún caso que el vendedor manipule los elementos.
El Poder Ejecutivo provincial designará a la autoridad de aplicación, que tendrá entre sus funciones realizar campañas de concientización, información y capacitación sobre el uso seguro de las tarjetas. Además, deberá coordinar con las cámaras empresarias y asociaciones de consumidores para garantizar la implementación progresiva del sistema.
El incumplimiento de las obligaciones establecidas dará lugar a sanciones en el marco de la Ley N° 13.133, que regula las infracciones a la normativa de defensa del consumidor en la provincia. Entre las posibles medidas se incluyen multas, apercibimientos y la clausura temporal del establecimiento, según la gravedad del caso.
La Ley N° 15.531 fue firmada por las autoridades de ambas cámaras: el diputado Alexis Raúl Guerrera, presidente de la Honorable Cámara de Diputados; la senadora Verónica Magario, presidenta del Honorable Senado; y los secretarios legislativos Gervasio Bozzano y Luis Rolando Lata.
Ley 15531
Ideal parra los chorros
Los mismos te roban las tarjetas y almanipular el posnet hacen ellos la operacion y sin control del comerciante,aumentaran los fraudes
muy buena ley
Jajaja perdón pero acaso no observan que los conductores no se quieren bajar ni menos abrir la ventana para que se mantenga fresco o caliente, según la temperatura exterior?
Por Dios cómo gastan plata en estas “sacha leyes” que atrasan…..
Obliguen a los bancos a no cobrar los prestamos truchos y devolver las extracciones robadas en el acto, no meses ni años después de mil sentencias
Que legisladores que tenemos, como los van cagar a los playeros, queda picando para que paguen con cualquier tarjeta robada. No sé dan cuenta? Es más fácil reclamar a un empleado del cual se tienen todos los datos en caso de fraude, que de un estafador del cual no se sabe nada, hasta el vehículo que trae puede ser adulterado.
Son unos craneos huecos…lo único que van a lograr es entorpecer el trabajo de los empleados y alargar el tiempo de atencion al cliente, ya que el operador tendrá que chequear que no haya errores en la transacción. que de ocurrir, hara eterna la espera de todos los que esten cargando.
Coherencia por favor
Para los que comentaron que los chorros van a hacer de las suyas o que los playeros van a salir perjudicados, ERROR… LEAN BIEN LA LEY y luego critiquen, dice expresamente que LOS CONSUMIDORES DEBERAN EXIBIR DNI O DOCUMENTO PARA QUE SEA CORROBORADO POR EL EMPLEADO, QUE COINCIDAN LOS DATOS JUNTO A LOS DE LA TARJETA, lo que no significa que sea obligatorio entregarle el plástico al empleado del comercio….
Me parece que hay leyes mucho más importantes que tocar….antes que esto por ej …bajar imputabilidad de menores ,leyes firmes sobre delincuencia…robos etc
Las estaciones te hacen un recargo de acuerdo a que tarjeta ( débito o credito)como método de pago.
También ya comienza a hacerse abitual en los comercios de alimentos asta un 10% de recargo.
Ah, bien. Para esto si aprueban la ley. Primero que te despachos y ahora que te cobres solo. En cualquier momento hechan a los plateros para tener más ganancias ellos. Olvídate que salga más barato el combustible ⛽. Más familias sin entrada de dinero.
Los empleados deberían solicitar DNI y tarjeta. Han cargado combustible con tarjetas robadas como si nada. Ahora sacan está ley y va a ser cualquier cosa.
Deberían aprobar la ley de trabajo insalubre para los playeros de las estaciones de servicio, sería más serio que esta ley
Me parese un disparate QUE VAN a ser con los EMPLEADOS esto es una DiCTADURA o no
Que pavada! No hay cosas más importantes que justifiquen pagarles el sueldo?
Que estupidez!!!!
Quien se ocupa de un proyecto de ley tan estúpido como este. Y ni hablar del resto de los ediles que pierden el tiempo en aprobar esta enorme gansada
Me parece extraordinario y sensato que nuestros representantes en el Senado y Cámara de Diputados sancionen una ley que resguarde la seguridad y los datos personales de sus representados. 👌👍👏👏
En los 50 años que llevo usando mi tarjeta de crédito, jamás hubo un consumo que no haya realizado yo. En todos los casos estaba cerca del despachante o comerciante. NUNCA HUBO UN PROBLEMA.EMPIEZAN A LEGISLAR PAVADAS Y ÉSO QUE EL 26 LOS VOY A VOTAR.
Ninguna novedad,aquí enCatamarxa desde hace mucho tiempo que la tarjeta la manejamos nosotros.
Nada horrible,sería bueno que trabajen para que los diputados y senadores reduzcan el 50 por ciento sus salarios; que se modifique la ley de los partidos políticos,en dónde sean ellos los que se paguen las campañas políticas.. gracias.
Que todos los pos sean de contacto. El cliente apoya la tarjeta y en ningún momento se la entrega al empleado. Yo nunca entrego la tarjeta. Es más, la mayoría de las veces sólo me piden que apoye la tarjeta y nada más
GENIAL !✨️✨️✨️✨️✨️
Ahora si la provincia de Buenos Aires despega…
Muy buena ley en otros psises ya se utiliza . A los que estan en desacuerdo no sean retrogados hay que aavanzar con la tegnologia .
Hecha la ley hecha la trampa y más en la pcia de buenos aires , el sistema esta bueno y dinámico ahora hay que ver cuanto nos van cobrar de impuesto por cada operación realizada.
El sentido es dar mayor seguridad.
Pero convengamos que muy pocos comerciantes, piden el DNI y verifican la foto.
Luego aparecen los desconocimientos de las tarjetas robadas.
Esta ley es una intromisión a la actividad indivudual y deja sospechosos de estafadores a todos los que proveen bienes y servicios, estatales y privados. Crea un órgano de control que son ineficaces, se llenan de gente y aumentan el déficit del estado. Falta que nos digan como usar el papel higiénico … Lo que deben hacer los legisladores es eficientizar y acelerar los tiempos de la justicia penal y evitar que las detenciones sean una puerta giratoria, así se terminan los riesgos de irregularidades
La ley está perfecta; lo que pasa es que siempre va a haber imbéciles que hacen la contra por la contra misma. Pero no hay que darles bola. Si uno dice blanco, ellos dicen negro y viceversa. Son unos pelotudos, que se le va a hacer. Ojalá que los carguen cuando entreguen la tarjeta !!! Cómo me vos a alegrar !! Ja,ja,ja
Cómo experiencia., propia . En Uruguay ., en la localidad de las toscas ., en ruta 1 ., en el Año 1998 .,se realizó la construcción de una estación de servicio ., de la compañía ANCAP ., este sistema., o similar ., también verifica si tienes crédito o no en ambos casos .,de no ser así ., no habilita la puesta en marcha del surtidor ., que lo puede usar el cliente., o el personal a cargo … Y una de las empresas constructoras/ ingeniería ., fue de nuestro país …
Lo que me parece. Es que ., se debería reveer., la situación ., porque. En algunos lugares ., nos cobran ., hasta un 10% más. A nuestros consumos.,porque pagamos ., con débito / crédito. ., o billeteras virtuales .,
para?cuando paritarias..y?? nuestros gremialistas??
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