Ante posibles estafas en la venta de combustibles, recomiendan usar apps de fidelización para mayor seguridad

En la provincia de Neuquén, inspectores de la Dirección de Protección al Consumidor detectaron una práctica ilegal en diversas estaciones y comercios: empleados retiraban las tarjetas de los clientes para procesar los pagos en terminales alejadas, aumentando el riesgo de fraude y duplicación de cobros.

El director provincial de Protección al Consumidor, Pablo Tomasini, alertó sobre esta situación tras recibir múltiples denuncias a través de la línea 0800 y WhatsApp del organismo.

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Utilizaban una promoción de la empresa para vender combustible a personas determinadas sin que los datos de la operación quedaran registrados en la contabilidad interna del comercio. Cobraban entre 200 y 250 pesos por cada carga.

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“En cada estación inspeccionada, en menos de 20 minutos, encontramos varios casos de manipulación indebida de tarjetas, lo que expone a los usuarios a posibles estafas y robos de datos“, advirtió el funcionario.

Como resultado de los operativos, se labraron actas de infracción en al menos 10 Estaciones de Servicio y en locales de cobro de servicios, como Pago Fácil.

Ante esta problemática, especialistas en ciberseguridad recomiendan adoptar medidas para garantizar la transparencia en las operaciones. Andrés García, ingeniero y experto en seguridad informática de “F5 LATAM”, sugirió en diálogo con surtidores.com.ar que los dueños de Estaciones de Servicio refuercen sus protocolos de pago para evitar fraudes.

“Es fundamental que los empleados siempre efectúen las transacciones a la vista del cliente y que los consumidores utilicen aplicaciones de fidelización de las petroleras, ya que cuentan con sistemas avanzados de protección“, explicó García.

Otra recomendación clave es la implementación del segundo factor de autenticación en las tarjetas de los bancos, lo que añade una capa extra de seguridad en cada transacción. “Este método es muy efectivo para prevenir estafas, ya que requiere la validación del pago por parte del titular de la tarjeta, reduciendo significativamente las posibilidades de fraude”, agregó el entrevistado.

“Los pagos electrónicos son el presente y futuro del comercio, pero requieren de controles estrictos para garantizar su seguridad“, concluyó García.