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Viernes, 26 de diciembre 2025
Balance anual
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La Cámara de Estaciones de Servicio de Rosario cerró su año aniversario con una agenda activa y pone el foco en los cambios que ya atraviesan al sector: nuevas formas de energía, transformación del trabajo y un modelo de atención cada vez más exigente.
En el año de su centenario, la Cámara de Estaciones de Servicio, Garajes y Afines de Rosario cerró 2025 con una agenda intensa de actividades institucionales y comenzó a proyectar un 2026 atravesado por cambios estructurales en el negocio. La diversificación energética, la transformación del rol del personal y la necesidad de sostener la rentabilidad, aparecen como los principales ejes del escenario que viene.
Durante este 2025, la entidad buscó que la conmemoración trascendiera lo simbólico. A las tareas habituales de representación sectorial se sumaron iniciativas vinculadas a la formación y al vínculo con la comunidad, como la escuela de oficios y acciones articuladas con el municipio de Rosario en el marco de los 300 años de la ciudad. El objetivo fue que el centenario no quedara limitado a una fecha, sino que dejara un aporte concreto hacia la ciudad y el entramado productivo local.
“Le quisimos agregar algo que no quede solo en este año importante, sino que quede para la ciudad y para la gente”, explicó Marcelo Herrero, presidente de CESGAR, al repasar el sentido que tuvo la agenda desarrollada a lo largo de 2025.
La institución nació hace un siglo a partir de una necesidad común: trabajar de manera colectiva en beneficio de un sector en crecimiento. Fue la primera cámara del rubro en el país y su modelo se replicó luego en otras regiones. Ese espíritu fundacional sigue vigente y se expresa en la cercanía con el asociado y en la gestión permanente.
El cierre del año estuvo marcado por una reunión conjunta de las conducciones de FAENI, CESGAR y CECA, que reunió en una misma mesa a dirigentes de distintas regiones de la provincia de Santa Fe. El encuentro permitió hacer un balance histórico del sector y, al mismo tiempo, abrir el debate sobre los desafíos que enfrentan hoy las Estaciones de Servicio.
“Estamos en un proceso de cambio profundo, y las instituciones también tienen que adaptarse”, advirtió el dirigente, al analizar el contexto económico y operativo que se proyecta hacia el próximo año.
De cara a 2026, la Cámara observa una redefinición del negocio. Las Estaciones de Servicio ya no son únicamente puntos de venta de combustibles líquidos o GNC, sino espacios donde conviven distintas formas de energía. En ese marco, la electromovilidad comienza a consolidarse como una tendencia que interpela al sector.
“Las estaciones tienen que ser el lugar natural de abastecimiento; el concepto de energía se amplió y el negocio tiene que pensarse desde ahí”, planteó Herrero en diálogo con Surtidores.
Este cambio impacta también en la organización del trabajo. El rol tradicional del playero evoluciona hacia perfiles con mayores competencias comerciales y de atención.
“Hoy el despacho es el final de la actividad. Antes era el principio y ahora hay muchos conocimientos previos antes de despachar”, opinó el directivo, destacando que la experiencia del cliente se volvió un factor central. Más allá del combustible, el diferencial está puesto en el entorno, la atención y los servicios complementarios.
“El negocio ya no se explica solo por el producto, sino por la experiencia de transitar la estación”, resumió Herrero, al referirse al crecimiento de espacios de encuentro, café de especialidad y propuestas gastronómicas.
En este contexto, la sustentabilidad económica aparece como uno de los principales desafíos. La necesidad de reinversión permanente y la presión sobre los márgenes obligan a repensar estrategias comerciales y operativas.
“Nuestro deber es estar cerca del asociado y trabajar sobre los desafíos del negocio, que cada vez son mayores”, concluyó el presidente de CESGAR.
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